Maximize as suas comunicações unificadas com a nossa voz, centro de contacto, ferramentas de produtividade e suporte de rede.
As soluções de Contact Center e experiência do cliente (CX) da CallTower facilitam a criação de ligações poderosas e a obtenção de resultados.
Ligue-se a qualquer pessoa, em qualquer lugar, dentro ou fora da sua organização, a partir de um único número geográfico dedicado.
Uma ferramenta revolucionária que permite aos utilizadores personalizar e controlar facilmente os seus serviços CallTower
Serviços profissionais e de consultoria fornecidos pela Inoria, agora uma empresa CallTower
Descubra um Centro de Soluções abrangente, que oferece um centro de recursos e informações para responder eficazmente às suas necessidades e desafios.
Caminho de escalonamento do suporteExplore o caminho de escalonamento do suporte técnico para navegar e resolver problemas de forma eficiente com orientação passo a passo.
Plano de apoio ao clienteExplore o Plano de Apoio ao Cliente para obter uma visão geral pormenorizada dos nossos serviços, garantindo uma assistência personalizada e um apoio melhorado para as suas necessidades específicas.
Caminho de escalonamento da implementaçãoExplore o caminho de escalonamento da implementação para obter um guia estruturado para abordar e resolver problemas de forma eficiente durante o processo de implementação.
ApoioTemos uma equipa de apoio ao cliente dedicada, com formação para o ajudar
Actualizações e notificaçõesReceba atempadamente actualizações da solução CallTower, informações e alertas mais recentes para se manter informado sobre alterações e anúncios importantes.
Caminho de escalonamento de vendasConsulte o nosso Caminho de escalonamento de vendas para uma resolução rápida de questões urgentes ou de alta prioridade.
Estado da redeVeja o Estado da rede para obter actualizações em tempo real sobre o desempenho do sistema e o estado do serviço.
Caminho de escalonamento da faturaçãoConsulte o Caminho de escalonamento da faturação para obter uma resolução rápida e orientações sobre como abordar eficazmente os inquéritos relacionados com a faturação.
Caminho de escalonamento do sucesso do clienteAceder ao caminho de escalonamento do sucesso do cliente, fornecendo um guia estratégico para abordar prontamente e melhorar a experiência global do cliente.
Explore a visão geral da nossa empresa, a nossa missão e o nosso empenho em fornecer soluções de comunicação inovadoras.
Formação CallTowerRecursos e orientações abrangentes para melhorar a sua proficiência na utilização das nossas soluções de comunicação.
WebinarsVisite as sessões de esclarecimento, os conhecimentos da indústria e as últimas actualizações das nossas soluções de comunicação.
Perguntas frequentesNavegue na página Web de FAQ para obter respostas rápidas a perguntas comuns sobre os nossos produtos e serviços.
Centro de DocumentaçãoExplore para uma experiência simplificada de gestão e compreensão das suas facturas e informações de faturação.
CallTower, Inc. Termos de UtilizaçãoDescubra um Centro de Soluções abrangente, que oferece um centro de recursos e informações para responder eficazmente às suas necessidades e desafios.
Acordo de Nível de ServiçosDetalhes abrangentes sobre o SLA do cliente CallTower, incluindo janelas de manutenção programadas para actualizações da solução.
Rede Proprietária do ClienteExplore a página Web da Rede Proprietária do Cliente para obter soluções de comunicação seguras e personalizadas.
Questões de faturação, pagamentos, litígiosEncontre informações essenciais sobre consultas de faturação, condições de pagamento e resolução de litígios para a sua conta.
Política de privacidade e avisoReveja as informações sobre a forma como salvaguardamos os seus dados pessoais, garantindo a transparência dos nossos serviços.
Lei da privacidade do consumidor da CalifórniaVeja como cumprimos os regulamentos da CCPA, dando prioridade à proteção da privacidade do consumidor.
Não há melhor relação no sector do que a que a CallTower tem com os seus parceiros. Aqui estão apenas algumas coisas que fazem com que trabalhar connosco seja verdadeiramente fantástico.
Portal do parceiroNa CallTower, consideramos os nossos parceiros de canal como uma família, valorizando as relações de sucesso através de um excelente apoio e recompensas financeiras.
Programa da AgênciaDescubra os benefícios do nosso Programa de Parceiros de Agência para a sua empresa. Desbloqueie fluxos de receitas, crescimento escalável e apoio alargado.
Programa MSPO Programa de Parceiros MSP da CallTower capacita os prestadores de serviços, simplificando a tributação e aumentando a eficiência através de ferramentas que incluem a plataforma de auto-atendimento GTx.
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Um novo tipo de base de rede para os líderes de TI que precisam de fornecer conetividade à Internet verdadeiramente fiável para todas as aplicações, todas as tecnologias, todos os utilizadores, em todo o lado.
O CT Cloud Boost garante que as empresas que utilizam a conetividade com a Internet para qualquer aplicativo crítico baseado em nuvem, como VoIP hospedado para telefones e VPNs para conetividade de filiais, tenham uma experiência de alta qualidade. Esta solução SD-WAN inteligente prioriza seu tráfego VoIP (e outros aplicativos importantes) em relação ao tráfego menos crítico.
Com o CallTower CT Cloud Boost, podemos ajudar a preencher esta necessidade com uma solução económica e fácil de implementar, que funciona com qualquer tipo de ligação à Internet e firewall que possa ter no local.
Failover e otimização da Internet
Milhares de aplicações na nuvem, incluindo Microsoft O365 e CRMs
Balanceamento de carga e qualidade de serviço (QoS)
Fundação da VPN site a site
A infraestrutura do CT Cloud Boost combina a tecnologia SD-WAN comprovada com IA inovadora, oferecendo um novo tipo de plataforma de rede que conecta sua empresa a qualquer nuvem e tecnologia baseada na Internet - fornecendo conetividade verdadeiramente confiável pela Internet pública.
O router para edger CT Cloud Boost pré-configurado instala-se fora da firewall
A IA classifica, dá prioridade e encaminha cada tipo de tráfego com base no estado do circuito e nas necessidades tecnológicas
Utilize vários caminhos de e para qualquer destino que o seu tráfego precise de alcançar para garantir um desempenho fiável e previsível
Redundância incorporada e pares diretos com as tecnologias baseadas na nuvem e na Internet em que confia
Os routers em vários locais optimizam as ligações à sua VPN e ao centro de dados
CT CLOUD BOOST
Melhoria da redundância e da fiabilidade da Internet
Implementado em poucos dias
Conectividade reforçada para as suas aplicações críticas na nuvem
Estabilidade de rede mais fiável = Utilizadores satisfeitos
CT CLOUD BOOST
A Internet pública tem opções de largura de banda inferiores
A implementação do MPLS pode variar entre 60 e mais de 120 dias
A Internet pública proporciona uma experiência de colaboração abaixo da média
O segredo por detrás de uma Internet melhor é simples e reside na nuvem. O acesso à nuvem é demasiado importante para depender de um único caminho. Não deveria ter de se preocupar com ligações à Internet, desempenho e interrupções. Esta solução fornece uma forma livre de stress para utilizar os vários fornecedores dos seus sistemas UC e melhorar a sua experiência de Internet.
US/CA: +1 (800) 347-5444
UK: +44 28 7114 1664
AUS: +61 2 7912 4099
10701 River Front Parkway
4th Floor
South Jordan, UT 84095-3554
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