Avantage CallTower
CallTower est un fournisseur de premier plan de solutions de communications unifiées, de collaboration et de centres de contact basées sur le cloud, permettant une communication mondiale fluide pour les entreprises depuis 2002.
Mission
Permettre aux gens de rester connectés et d’accomplir leur travail, transformant la communication mondiale grâce à des solutions innovantes.
Solutions de pointe dans l’industrie
- Communications unifiées :
- Microsoft Teams (Operator Connect, Direct Routing, GCC High Direct Routing).
- Cisco Webex Calling et CCP.
- Zoom (BYOC) et téléphone Zoom.
- CT Voice.
- Centre de contact :
- Five9.
- Centre de contact Genesys.
- Centre de contact Webex.
- Productivité:
- Bureau 365.
Services professionnels, gérés et de soutien
- Déploiement et support pour des milliers d’utilisateurs.
- Intégration sans faille des solutions de communication unifiée et de centres de contact.
- Gestion complète du système pour une performance optimale.
- Assistance client 24/7 pour une résolution efficace des problèmes.
Portée mondiale
- Opérant dans 85+ pays et 6 000 villes.
- 15 centres de données supportant 750 000 utilisateurs mondiaux.
Avantage CallTower
- Expertise en télécommunications:
- 20+ ans d’expérience en portage.
- Gérer 500 000+ TID.
- Caractéristiques principales:
- Appels nationaux et internationaux.
- Le routage DID, les outils de rapport et les CDR quotidiens.
- Provisionnement E911 et gestion des troncs SIP.
- Prise en charge des dispositifs analogiques (fax, paging, portes de sécurité, etc.).
- Connexions étendues avec les porte-avions:
- 15+ opérateurs vocaux et 30+ partenaires de peering Internet.
- Connectivité directe:
- Microsoft, Cisco et Zoom.
Certifications et réalisations
- Partenaire certifié SPLA depuis 2008.
- Fournisseur de services infonuagiques depuis 2014.
- Teams Direct Routing depuis 2018 (y compris GCC High en 2019).
- Operator Connect a été lancé en 2021.
- Reconnu comme un des 100 meilleurs partenaires de croissance CSP pendant 5 années consécutives.
- Partenaire Solutions pour Modern Work depuis 2022.
Partenariat Cisco
- Cisco Premier Partner depuis 2002.
- Spécialisations :
- Hébergeait PBX UC.
- SIP Trunking.
- Des solutions géo-redondantes, de qualité porte-avions.
- Centre d’appels et de contact Cisco Webex.
- Certifications :
- CCENT, CCNA/CCDA, CCDP/CCNP.
Conclusion
CallTower combine technologies de pointe, portée mondiale et expertise inégalée pour offrir des solutions de communication optimisées avec précision pour les entreprises du monde entier.
