Proporcionar aos clientes empresariais globais uma conetividade de serviços em nuvem rápida, fiável e de alta qualidade
16 de novembro de 2017
| South Jordan, Utah - A CallTower, uma empresa líder no sector das comunicações unificadas e da colaboração, anunciou hoje uma nova parceria com a Aryaka, o principal fornecedor global de SD-WAN, para fornecer aos clientes empresariais globais uma conetividade rápida e fiável, de alta qualidade, para serviços na nuvem. |
A parceria entre a CallTower e a Aryaka irá proporcionar um melhor desempenho das suas soluções de comunicações unificadas a clientes empresariais globais. A CallTower ligou os seus centros de dados à rede global da Aryaka para fornecer conetividade segura e fiável com garantias de qualidade de serviço para aplicações de comunicação em tempo real de missão crítica. As soluções de comunicações unificadas da CallTower Cisco e Microsoft, incluindo os clientes do Cloud Contact Center, poderão agora adicionar o serviço global SD-WAN da Aryaka para otimizar ainda mais e aumentar a fiabilidade através de uma rede segura.
"Para além da nossa oferta de comunicações unificadas, temos assistido a um enorme crescimento da nossa oferta de centros de contacto na nuvem. Estamos entusiasmados com a parceria com a Aryaka e com o facto de proporcionarmos aos nossos clientes um melhor desempenho das aplicações", afirmou Shaun Chambers, Diretor de Produtos da CallTower. "As empresas globais estão à procura de uma alternativa às arquitecturas de rede antigas, como a MPLS. A Aryaka é a solução perfeita, pois oferece melhor desempenho globalmente, especialmente para serviços em nuvem, incluindo aplicativos de voz e SaaS, além de ser acessível, totalmente gerenciado e rápido de implantar."
No caso da comunicação global e da transferência de dados, a Internet pública pode perturbar a experiência do utilizador final devido à latência, à perda de pacotes e ao jitter, enquanto as soluções de rede antigas, como o MPLS, não podem ligar-se à nuvem.
Para otimizar a conexão para colaboração entre oceanos e continentes para os clientes da CallTower, a SD-WAN global da Aryaka oferece uma rede privada global nativa da nuvem com otimização de WAN integrada. Isto elimina o jitter e a perda de pacotes, reduz a latência e aumenta o rendimento, proporcionando aos utilizadores finais uma ligação clara e estável para as suas chamadas de voz e vídeo. A melhoria da experiência do utilizador conduz a uma maior produtividade e a uma maior adoção, o que, em última análise, beneficia o resultado final das empresas que utilizam as ferramentas do CallTower na rede da Aryaka.
Um relatório recente sobre o estado da conetividade SD-WAN demonstra que as empresas que utilizam uma solução SD-WAN global com uma rede privada nativa da nuvem beneficiam de um desempenho de aplicações 4 vezes mais rápido em comparação com as que utilizam SD-WANs baseadas na Internet.
"Estamos entusiasmados em trabalhar em estreita colaboração com a CallTower e combinar a experiência de rede da empresa, serviços de alta qualidade e experiência do cliente com nossa tecnologia SD-WAN global", disse Shawn Farshchi, presidente e CEO da Aryaka. "A Aryaka está a transformar a forma como as empresas globais utilizam aplicações de missão crítica, como as ferramentas de comunicação e colaboração unificadas, para apoiar as necessidades modernas de execução de negócios."
Sobre o CallTower
A CallTower existe para permitir que as pessoas se conectem facilmente para transacionar comunicações empresariais. Desde a sua criação em 2002, a CallTower tornou-se um fornecedor líder de soluções de Comunicações Unificadas baseadas na nuvem e de classe empresarial para organizações em crescimento em todo o mundo. A CallTower fornece, integra e suporta soluções de Comunicações Unificadas e Colaboração líderes de mercado, baseadas na nuvem, incluindo os serviços Cisco® Unified Communications Manager, Microsoft® Skype for Business, Office 365 e Adobe Connect para clientes empresariais.
A CallTower melhora as capacidades estratégicas e operacionais dos nossos clientes, integrando serviços VoIP, aplicações móveis, alojamento de e-mail, mensagens unificadas, mensagens instantâneas, áudio, web e videoconferência, ferramentas de colaboração, contact center, serviços em nuvem e soluções de redes globais numa única plataforma fiável.
Sobre a Aryaka
A Aryaka está a transformar a forma como as empresas globais ligam sites e utilizadores em todo o mundo e utilizam aplicações de missão crítica para suportar as exigências modernas de execução de negócios. A Global SD-WAN da Aryaka combina uma rede privada criada para o efeito, SD-WAN, técnicas de otimização e aceleração, conetividade a plataformas na nuvem e visibilidade da rede numa única solução que é fornecida como um serviço.
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