Nick Mulholland, da Tech-Gofer , é o campeão de canal de dezembro de 2020 da CallTower por seu acordo de solução completa de roteamento direto de equipes com uma organização de saúde em Scottsdale, AZ
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Saiba mais sobre o Nick:
Nascido e criado em Phoenix, Arizona, Nick começou a trabalhar em telecomunicações num Call Center da MCI aos 18 anos e foi reconhecido como o seu melhor vendedor de entrada a nível nacional. Depois de frequentar a ASU e de se licenciar em Contabilidade, regressou às telecomunicações trabalhando para a Electric Lightwave, tendo depois iniciado a sua empresa de consultoria tecnológica em 2007, denominada Zoom Communications, LLC. Ao longo dos últimos 14 anos e algumas mudanças de marca, a sua empresa tem agora mais de 500 clientes de média e grande empresa, mais de 100 parceiros de referência, qualificou-se para vários prémios de vendas do President's Club de distribuidores e fornecedores e foi premiada com o Channel's Partner's 360 Award 3 vezes, que reconhece as principais empresas de consultoria de tecnologia/telecomunicações a nível mundial.
O que é que gosta no seu trabalho?
Ser objetivo. Adoro poder falar com um potencial cliente, ouvir o seu desafio e oferecer uma orientação completamente imparcial sobre soluções/fornecedores para o resolver. Foi por isso que criei a empresa e é por isso que construímos uma enorme confiança com os nossos parceiros de referência e clientes ao longo dos últimos 14 anos.
O que é que gosta no trabalho com o CallTower?
Cerca de 40% do nosso negócio são projectos UCaaS, por isso temos muita experiência a trabalhar com vários fornecedores neste espaço. O que diferencia a CallTower são as suas fantásticas integrações com os produtos Microsoft, especificamente o Teams, e a qualidade dos seus Gestores de Implementação para fornecer as soluções prometidas durante o processo de venda. Não há nada pior para um cliente ou para a nossa reputação do que um fornecedor que trazemos como solução e que tem de ser arrancado; isto nunca é uma preocupação quando estamos a trabalhar com a CallTower e isso dá-nos a nós e aos nossos clientes muita paz de espírito.
Citação favorita?
Se queres passar um bom bocado, traz um bom bocado contigo.
Destino favorito de férias/viagem?
Já estive em 30 países, por isso há demasiados favoritos para enumerar!
Como é que passa o seu tempo fora do trabalho no canal?
Nos meus tempos livres, gosto de golfe, filmes, viagens, boa comida e bebidas espirituosas, e de passar tempo com a minha fantástica mulher Rachel e as minhas duas lindas filhas Harper e Mackenna.
