Livre numérique Cisco riche en fonctionnalités de qualité d’entreprise
Aperçu
À mesure que les organisations deviennent plus complexes, les employés ont besoin de façons plus intelligentes et meilleures de collaborer. Cisco UC offre un système téléphonique IP sécurisé qui connecte les personnes, l’information et les équipes. En tant que partenaire Cisco Cloud, les solutions Cisco de CallTower offrent des capacités de communication unifiée pour des entreprises de toutes tailles, offrant des capacités web et vidéo de haute qualité et évolutives. Ces outils soutiennent la mobilité, la messagerie, les conférences et la gestion de la présence.
CallTower – un partenaire important de Cisco Cloud
- Fournisseur de services certifié (SP) et RTC connecté au cloud (CCP) :
- Permet l’initiative mondiale d’appel infonuagique de Cisco.
- Fournit la connectivité RTPC à tous les marchés ouverts via les SBC mondiaux.
- Déploiements mondiaux :
- Prend en charge les appels Webex, le centre de contact, les instances dédiées et UCM.
- Positionné comme un CCP promu par Cisco à l’échelle mondiale.
- Certifications :
- Appels Webex Cloud complets et centres de contact à l’échelle mondiale.
Solutions certifiées Cisco
- Appel Webex / Instance dédiée :
- Intégré à CallTower Global PSTN.
- Centre de contact Webex :
- Intégré au RTC mondial et à l’IVR vocal.
- Réunions et équipes Webex :
- Entente de regroupement et d’entreprise (EA).
Cisco Webex Teams
Cisco Webex Teams intègre appels, réunions vidéo, messagerie de groupe, partage de fichiers et tableau blanc en une seule expérience. Les invités externes comme les partenaires, clients et experts peuvent aussi collaborer sans effort.
- Sécurité :
- S’intègre aux principales solutions DLP, CASB et gestion d’identité telles que Cisco Cloudlock, Symantec et Duo.
- Systèmes de gestion des incidents :
- Prend en compte les flux de travail dans ServiceNow et Zendesk.
- Intégrations ventes et marketing :
- Met à jour Salesforce et reçoit des notifications de Marketo, Eventbrite et autres.
Détails des appels Cisco Webex
- Certification mondiale :
CallTower est un fournisseur mondial de services d’appels Webex (SP) entièrement certifié. - Caractéristiques principales :
- SIP régional et optimisation média pour une latence minimale et une qualité vocale maximale.
- Service infonuagique sécurisé et fiable supporté par CallTower.
- Flexibilité pour les déploiements sur site et dans le cloud.
- Conçu pour répondre aux besoins de réseautage multisite et multinational.
- Centre de contact intégré :
- Centre de contact Webex entièrement intégré et ACD cloud.
Cisco Webex VAR Enablement
- Disponibilité mondiale :
CallTower est un partenaire certifié dans plus de 200 pays. - Offres uniques :
- DID/DDI, accès d’urgence et forfaits à usage illimité.
- Entièrement géré par CallTower avec des opérations NOC 24/7/365.
Avantages du guichet unique
- Sécurité, stabilité, évolutivité :
- Solution clé en main complète avec une facture et un appel de soutien.
- Circuits dédiés et appareils entièrement gérés.
- Efficacité opérationnelle :
- Dépannage et temps de déploiement plus rapides.
- Environnement cloud privé de bout en bout.
- Outils de gestion de solutions faciles à utiliser.
Conclusion
Alignez-vous avec les leaders en communications unifiées en choisissant les solutions Cisco de CallTower. Grâce à la sécurité, à l’évolutivité et à une intégration fluide, CallTower offre un guichet unique pour tous vos besoins en communication.
