CallTower obtient le statut de fournisseur Premier grâce au partenariat mondial Cisco Webex
Salt Lake City, UT, Rochester, NY, 25 octobre 2023 – CallTower, un nom renommé dans l’orbite des solutions de communications unifiées, de centres de contact et de collaboration basées sur le cloud, a atteint le sommet du succès en obtenant la désignation convoitée de Premier Provider Worldwide grâce à son partenariat estimé avec Cisco.
Cette réalisation remarquable témoigne de l’engagement indéfectible de CallTower envers l’excellence et de son dévouement à fournir des solutions de communication et de collaboration de pointe. Grâce à ce partenariat prestigieux, CallTower a dépassé tous les critères d’admissibilité, consolidant ainsi sa position de premier fournisseur à l’échelle mondiale.
En plus de cette étape remarquable, CallTower a également obtenu plusieurs désignations de service Cisco dans les catégories Webex Calling et Webex Contact Center. Ces désignations débloquent plus d’avantages et de valeur pour vous aider à développer votre pratique de services gérés. Le fait d’être un fournisseur de premier plan de Cisco dans le monde entier réaffirme à nos partenaires et clients le dévouement et l’investissement que CallTower mène à fournir la meilleure solution à nos clients à l’échelle mondiale.
L’offre exceptionnelle de CallTower, Webex Calling réunit les appels vocaux et vidéo, la messagerie et la collaboration sous un même toit, offrant une commodité et une efficacité inégalées pour les organisations de toutes tailles. En mettant l’accent sur l’évolutivité et la sécurité, cette solution est conçue pour répondre aux divers besoins des entreprises modernes. Sa plateforme complète, entièrement personnalisable et hautement sécurisée est conçue pour répondre aux besoins complexes de certains des plus grands centres de contact au monde. Cette solution innovante fournit aux entreprises les outils et les fonctionnalités nécessaires pour offrir une expérience client transparente et omnicanale, assurant une rapidité et une précision exceptionnelles. Notamment, cette solution améliore considérablement la satisfaction de la clientèle, la résolution des problèmes et la productivité globale des agents d’appel.
Le parcours de CallTower vers l’obtention de la désignation Premier Provider dans le cadre de son partenariat Cisco Webex souligne son engagement indéfectible à fournir des solutions de communication et de collaboration de premier plan à l’échelle mondiale. Avec cette étape, CallTower affirme sa position de chef de file dans l’industrie, permettant aux entreprises d’atteindre une plus grande efficacité, sécurité et satisfaction de la clientèle.
Doug Larsen, vice-président des produits et des logiciels chez CallTower, a exprimé son enthousiasme en déclarant : « Alors que nous marquons cette étape importante, CallTower est à l’avant-garde de l’industrie, mettant en valeur notre dévouement à fournir des solutions de pointe de communications unifiées, de centre de contact et de collaboration. Notre statut de premier fournisseur dans le partenariat mondial Cisco Webex témoigne de notre engagement indéfectible envers l’excellence et l’innovation.
Depuis sa création en 2002, CallTower est devenu un fournisseur mondial de solutions de communications unifiées, de centres de contact et de collaboration de classe entreprise pour les organisations en croissance dans le monde entier. CallTower fournit, intègre et prend en charge des solutions de pointe, notamment Cisco® Webex Calling, Cisco® CCPP, Operator Connect for Microsoft® Teams, Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Office 365, Zoom (BYOC), Zoom Phone et quatre options de centre de contact.
Pour plus d’informations, communiquez avec marketing@calltower.com
