Reconnu par le leader de l’industrie Monster pour l’amélioration de l’expérience des employés dans l’espace de travail virtuel
Salt Lake City, UT, Rochester, NY – CallTower, un chef de file mondial dans la fourniture de solutions de communications unifiées, de centre de contact et de collaboration, notamment Microsoft Teams, Webex by Cisco et Zoom, annonce fièrement qu’elle a été nommée l’un des meilleurs lieux de travail de USA TODAY pour 2025. Cette reconnaissance prestigieuse est basée sur les commentaires indépendants des employés et souligne le dévouement de CallTower à favoriser une culture d’entreprise dynamique, inclusive et engageante.
Le programme de reconnaissance des employeurs Top Workplaces a une histoire de 17 ans de recherche, de sondage et de célébration des organisations axées sur les personnes à l’échelle nationale et dans 65 marchés régionaux.
Le prix USA TODAY Top Workplaces est déterminé par une évaluation rigoureuse des réponses au sondage auprès des employés, en évaluant des domaines clés tels que le leadership, la culture d’entreprise et les possibilités de développement de carrière. L’accent mis par CallTower sur l’innovation, la collaboration et le bien-être des employés a renforcé sa réputation d’employeur de premier plan dans le secteur de la technologie.
« Nous sommes honorés d’être reconnus comme l’un des meilleurs lieux de travail de USA TODAY pour 2025 », a déclaré Davis Sturgeon, directeur des ressources humaines chez CallTower. « Cette réalisation témoigne du dévouement de notre équipe, qui contribue continuellement à un environnement où les employés se sentent valorisés, soutenus et habilités à s’épanouir. Notre taux de roulement exceptionnellement bas de seulement 2,8% au cours de la dernière année démontre la solide culture que nous avons bâtie, une culture qui accorde la priorité au perfectionnement professionnel, à l’équilibre travail-vie personnelle et à la satisfaction des employés. Chez CallTower, nous croyons qu’une culture d’entreprise solide est le fondement du succès, et ce prix réaffirme notre engagement à maintenir un milieu de travail exceptionnel.
« Les prix Top Workplaces sont un outil puissant pour les entreprises afin d’attirer des talents exceptionnels », a déclaré Eric Rubino, chef de la direction d’Energage. « Ils mettent en valeur les forces culturelles distinctives et communiquent un message clair aux recrues potentielles : c’est un endroit où vous pouvez vous épanouir et exceller. »
« Ces prix soulignent l’importance d’écouter les employés pour savoir où et quand ils peuvent être les plus productifs et les plus heureux », explique Scott Gutz, PDG de Monster. « Nous savons que cette souplesse est essentielle pour aider les employeurs et les candidats à trouver la bonne personne. »
Alors que CallTower continue de montrer la voie en matière de communications unifiées, de collaboration, de centre de contact et de solutions d’IA conversationnelle, l’entreprise reste déterminée à investir dans ses employés, à favoriser la croissance professionnelle et à améliorer l’engagement sur le lieu de travail.
CallTower est à l’avant-garde de la transformation de la communication mondiale, redéfinissant la façon dont les entreprises se connectent et collaborent dans le monde entier. Depuis 2002, CallTower est devenu un chef de file mondial des solutions de communication et de collaboration en nuage de classe entreprise, permettant aux entreprises de prospérer à l’ère numérique. Tirant parti de technologies avancées telles que Microsoft® Teams Operator Connect, Direct Routing et GCC High Teams Direct Routing, Webex by Cisco®, Zoom Phone et des solutions de centre de contact alimentées par l’IA, CallTower offre une connectivité transparente et fiable adaptée aux besoins uniques des entreprises du monde entier. CallTower renforce les communications d’entreprise en intégrant des fonctionnalités telles que le basculement en un clic, l’analytique avancée, l’intégration CRM transparente et l’IA de pointe, redéfinissant ainsi l’efficacité opérationnelle.
En 2025, CallTower a acquis Inoria, expert en centres de contact de confiance en Amérique du Nord, amplifiant ainsi ses capacités CCaaS et CX. Inoria stimule l’évolution des opérations des centres de contact en offrant des services personnalisés d’optimisation, de mise en œuvre et d’intégration alimentés par l’IA conversationnelle et l’analytique avancée. Ensemble, CallTower et Inoria fournissent des informations exploitables, des expériences client améliorées et des solutions de pointe qui guident les entreprises tout au long de leur parcours de transformation numérique.
Avec une vision axée sur l’innovation et un engagement envers l’excellence, CallTower continue de faire progresser les communications infonuagiques, permettant aux entreprises du monde entier d’atteindre un succès inégalé.
À propos d’ENERGAGE
Faire du monde un meilleur endroit où travailler ensemble. TM
Energage est une entreprise axée sur les objectifs qui aide les organisations à transformer les commentaires des employés en renseignements d’affaires utiles et en reconnaissance crédible des employeurs par le biais de Top Workplaces. S’appuyant sur 18 ans de recherche sur la culture et les résultats de 27 millions d’employés interrogés dans plus de 70 000 organisations, Energage fournit le point de référence concurrentiel le plus précis disponible. Grâce à l’accès à une combinaison unique d’outils d’analyse brevetés et de conseils d’experts, les clients d’Energage mènent la concurrence avec une main-d’œuvre engagée et la possibilité d’être reconnus pour leur approche de la culture axée sur les personnes. Pour obtenir de plus amples renseignements ou pour proposer la candidature de votre organisme, visitez energage.com ou topworkplaces.com.
