Microsoft Azure Peering Service (MAPS) fournit un accès direct entre CallTower et les réseaux de Microsoft
20 octobre 2021
SALT LAKE CITY, UT, BOSTON, MA, CHICAGO, IL – CallTower, un chef de file international dans la fourniture de solutions de communications unifiées, de centre de contact et de collaboration de classe entreprise basées sur le cloud, a été sélectionné comme opérateur de service d’appairage Microsoft Azure après avoir été nommé par Microsoft comme opérateur au sein d’Operator Connect pour Microsoft Teams. Le service d’appairage Microsoft Azure fournit une connectivité Internet fiable et optimisée aux services infonuagiques de Microsoft comme Microsoft 365 et Teams. Operator Connect pour Microsoft Teams offre un accès vocal RTPC qui améliore l’expérience client et améliore l’intégration entre les réseaux, rationalisant l’approvisionnement et la gestion des utilisateurs.
Microsoft Azure Peering Service (MAPS) fournit un accès direct entre CallTower et les réseaux de Microsoft, ce qui permet aux utilisateurs de disposer d’un puissant service de connectivité à l’endroit le plus proche d’eux, réduisant ainsi la latence sur l’application d’affaires de Microsoft.
En tant que partenaire Gold de Microsoft, CallTower utilise des solutions Microsoft 365 vocales depuis des années; avec le service Azure Peering Service (MAPS) de Microsoft, CallTower améliorera davantage la connectivité aux services infonuagiques de Microsoft et offrira une expérience d’appel intégrée avec Teams. CallTower est maintenant dans une position unique sur le marché avec trois solutions d’activation vocale Teams pour améliorer la productivité et l’efficacité des clients : Direct Routing, Operator Connect for Teams et Microsoft 365 GCC High.
« CallTower s’engage à offrir des solutions puissantes et claires qui dépassent les besoins de nos clients », a expliqué William Rubio, CRO de CallTower. « Les services d’appairage Azure de Microsoft offrent à nos clients la méthode la plus efficace pour se connecter au nuage de Microsoft. CallTower permet aux clients d’offrir à Microsoft Teams deux options différentes : le routage direct et la connexion de l’opérateur en fonction des besoins du client et, dans les deux cas, en offrant la même expérience à l’utilisateur final. CallTower est également honoré d’être le fournisseur de voix exclusif de Microsoft dans le GCC High Azure Government Cloud.
À propos de CallTower
Depuis sa création en 2002, CallTower est devenu un fournisseur international de solutions de communications unifiées, de centre de contact et de collaboration de classe entreprise pour les organisations en croissance dans le monde entier. CallTower fournit, intègre et prend en charge des solutions de pointe, notamment le routage direct natif Microsoft® Teams, Microsoft® Operator Connect, Office 365, GCC High Teams Direct Routing, Skype for Business hébergé, Cisco® Webex Calling, UCM, HCS, Webex Collab Suite, CT Cloud UC, CT Cloud Boost, CT Cloud Meeting optimisé par Zoom et trois options de centre de contact, dont Five9 pour les clients d’affaires.
Pour plus d’informations, communiquez avec marketing@calltower.com.
