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Découvrez un centre de solutions complet avec des ressources, de la documentation et des conseils d’experts pour tous vos besoins en communication d’affaires.

Accédez à notre équipe de service à la clientèle dévouée 24 heures sur 24, tous les jours de l’année. Obtenez de l’aide immédiate quand vous en avez le plus besoin.

Restez informé grâce aux mises à jour de service en temps réel, aux alertes d’entretien et aux notifications importantes du système pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

Surveillez les mises à jour en temps réel de la performance du système et les indicateurs de santé du réseau afin d’assurer une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.

Escalade du support technique pour des problèmes critiques

Problèmes de mise en œuvre et de déploiement du projet

Demandes de vente et négociations de contrats

Litiges de facturation et gestion des comptes

Croissance stratégique du compte et optimisation

Il n’y a pas de meilleure relation dans l’industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui rendent le travail avec nous vraiment génial.

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Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme une famille, valorisant les relations réussies grâce à un excellent soutien et à des récompenses financières.

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Découvrez les avantages de notre programme d’agences partenaires pour votre entreprise. Débloquez des sources de revenus, une croissance évolutive et un soutien étendu.

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Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d’améliorer l’efficacité grâce à des outils tels que la plateforme en libre-service GTx.

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CallTower UCaaS Solutions

Communications unifiées d’entreprise. Entièrement géré. Global. 

Depuis 2002, CallTower offre des UCaaS de niveau entreprise — unissant voix, collaboration, messagerie et mobilité sous un seul fournisseur, une seule facture et une seule équipe de support. 

Reconnaissance dans l’industrie 

Leader UCaaS, digne de confiance à l’échelle mondiale 

  • #1 sur le radar nord-américain UCaaS 2025 de Frost & Sullivan (6 ans) 
  • G2 Leader du marché 
  • Cloud UC Entreprise de l’année (International Elite 100) 
  • Channel Futures MSP 501 

En un coup d’œil 

  • Couverture vocale dans 80+ pays 
  • Services d’urgence dans 30+ pays 
  • 15 centres de données géo-redondants 
  • Soutien en direct 24/7/365 
  • 4 plateformes UCaaS 
  • 1 facture. 1 équipe de soutien. 
  • Fondé en 2002 

Plateformes UCaaS 

Choisissez la plateforme. Gardez un seul fournisseur. 

Microsoft Teams 

  • Connecter les opérateurs, acheminer directement, appeler les plans 
  • GCC High disponible 
  • Intégrations Premium de Copilot et Teams 

Cisco Webex 

  • Appel Webex, Webex Go, instance dédiée 
  • Voix et analytique à l’échelle mondiale sécurisées 

Zoom 

  • Téléphone Zoom & BYOB 
  • Voix d’entreprise, appareils et intégrations 

CT Cloud Voice 

  • Plateforme propriétaire CallTower 
  • VoIP mondiale pour les équipes de bureau, à distance et hybrides 

Ce qui est inclus 

Tout ce dont vous avez besoin — entièrement géré 

Voix mondiale 

  • Chiffres locaux à l’échelle mondiale 
  • Dynamique E911 
  • Infrastructure de qualité opératrice 

Communications et intégrations 

  • Voix, réunions, messagerie, mobilité 
  • SMS/MMS & WhatsApp 
  • Enregistrement et analyse des appels 
  • Intégrations CRM et support télécopieur 

Mobilité et dispositifs 

  • Teams Mobile (eSIM) 
  • Webex Go 
  • Provisionnement de dispositifs sans contact 

Continuité des activités 

  • Basculement Teams en un clic 
  • Routage d’appels et récupération après sinistre 
  • Trunking SIP résilient 

Expérience entièrement gérée 

Du déploiement au soutien quotidien 

Implémentation 

  • Portage et provisionnement 
  • Conception du flux d’appel 
  • Intégration à gants blancs 
  • Gestion de projet dédiée 

Soutien 

  • Soutien en direct 24/7/365 
  • Gestionnaire dédié à la réussite client 
  • Formation, documentation et webinaires 

Avantages pour les affaires 

  • Sécurisé, évolutif, prêt pour l’entreprise 
  • Compatible avec les OPEX, sans investissement en capital 
  • Déploiements plus rapides, gestion plus simple 
  • Visibilité mondiale et contrôle centralisé 
  • Conçu pour des organisations multi-sites 
  • Un chemin fluide vers la CX, le centre de contact et l’IA 
Solution UCaaS One Sheet
Solution UCaaS One Sheet

CallTower UCaaS Solutions