Avec CallTower, les clients de Teams peuvent facilement rediriger les appels vers un autre numéro et rester connectés pendant une panne Microsoft
27 février 2020
South Jordan, UT – CallTower, un chef de file mondial dans la fourniture de solutions de communications unifiées et de collaboration de classe entreprise basées sur le cloud, a réussi à gérer une panne de Microsoft pour ses utilisateurs de Teams en utilisant un système de redirection de numéro de téléphone alternatif. CallTower est connu pour ajouter une valeur unique à Microsoft Teams en tirant parti de sa plateforme, offrant une redondancecomplète à la voix pour Teams.
Le 3 février 2020, Microsoft a reconnu un problème avec Microsoft Teams qui empêchait les utilisateurs de se connecter au client à partir de leur ordinateur de bureau ou de leur mobile. Avec CallTower, les clients de Teams Direct Routing redirigent facilementles appels vers un autre numéro et restent connectés.
« Nous sommes ravis de fournir une solution Teams qui offre aux clients des ensembles de fonctionnalités UCaaS supplémentaires et des intégrations personnalisées qui augmentent la productivité et l’efficacité, tout en économisant de l’argent », a déclaré William Rubio, directeur des revenus de CallTower. « Les clients avec CallTower Direct Routing ont des options que Microsoft n’égale pas, y compris la connectivité supplémentaire de l’option de redirection du numéro de téléphone. Notre objectif est de fournir les dernières fonctionnalités pour que les clients restent opérationnels avec une disponibilité de 100%.»
CallTower est un partenaire Microsoft depuis plus de 12 ans etun fournisseur de solutions vocales, CallTower gère leroutage direct à l’aide d’une plateforme de niveau fournisseur de services avec flexibilité et fiabilité. Si les utilisateurs de Microsoft Teams ont besoin de numéros redirigés rapidement, CallTower a la fonctionnalité pour fonctionner rapidement. CallTower garde le contrôle des numéros de téléphone et construit un routage pour maintenir facilement les communications en cours, même en cas de panne du cloud Microsoft.
À propos de CallTower
CallTower existe pour permettre aux gens de se connecter facilement pour effectuer des transactions commerciales. Depuis sa création en 2002, CallTower est devenu un fournisseur de premier plan de solutions de communications unifiées basées sur le cloud et de classe entreprise pour les organisations en croissance dans le monde entier. CallTower fournit, intègre et prend en charge des solutions de communications unifiées et de collaboration basées sur le nuage, notamment Cisco® UC, Microsoft® Teams Direct Routing, Skype for Business natif, CT Cloud, CT Cloud Boost, Office 365 et CT Cloud Meeting, alimentés par Zoom Video Communications pour les clients d’affaires.
CallTower améliore les capacités stratégiques et opérationnelles de ses clients en intégrant le service VoIP, les applications mobiles, l’hébergement de courriels, la messagerie unifiée, la messagerie instantanée, l’audio, le Web et la vidéoconférence, les outils de collaboration, le centre de contact, les services infonuagiques et les solutions de réseau mondial dans une seule plateforme fiable.
Pour plus d’informations, communiquez avec marketing@calltower.com.
