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Découvrez un centre de solutions complet avec des ressources, de la documentation et des conseils d’experts pour tous vos besoins en communication d’affaires.

Accédez à notre équipe de service à la clientèle dévouée 24 heures sur 24, tous les jours de l’année. Obtenez de l’aide immédiate quand vous en avez le plus besoin.

Restez informé grâce aux mises à jour de service en temps réel, aux alertes d’entretien et aux notifications importantes du système pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

Surveillez les mises à jour en temps réel de la performance du système et les indicateurs de santé du réseau afin d’assurer une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.

Escalade du support technique pour des problèmes critiques

Problèmes de mise en œuvre et de déploiement du projet

Demandes de vente et négociations de contrats

Litiges de facturation et gestion des comptes

Croissance stratégique du compte et optimisation

Il n’y a pas de meilleure relation dans l’industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui rendent le travail avec nous vraiment génial.

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Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme une famille, valorisant les relations réussies grâce à un excellent soutien et à des récompenses financières.

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Découvrez les avantages de notre programme d’agences partenaires pour votre entreprise. Débloquez des sources de revenus, une croissance évolutive et un soutien étendu.

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Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d’améliorer l’efficacité grâce à des outils tels que la plateforme en libre-service GTx.

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Fonctionnalités et appareils de Microsoft Teams

CallTower offre une expérience Microsoft 365 Microsoft Teams intégrée

Nous fournissons des appareils et des fonctionnalités Microsoft Teams grâce à une expérience Microsoft 365 intégrée avec des forfaits d’appels internationaux. Nos clients sont habilités par notre équipe de services à la clientèle dédiée, assurant des conceptions de migration personnalisées, une mise en œuvre pratique, une formation en personne et un soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. CallTower offre des caractéristiques et des fonctionnalités clés de Microsoft Teams UCaaS qui ne sont pas disponibles chez d’autres fournisseurs.

CallTower est des solutions Microsoft vocales depuis des années. En tant que partenaire de solutions Microsoft fournissant des solutions vocales infonuagiques, nos services de surveillance et de gestion garantissent une expérience utilisateur de la plus haute qualité. Le système téléphonique Microsoft Teams optimisé par CallTower permet aux clients d’apporter leurs services vocaux actuels dans le cloud de Microsoft grâce au routage direct. Le routage direct garantit la possibilité de tirer parti des tarifs préférentiels de CallTower et libère tout le potentiel d’un système téléphonique Microsoft Teams. 

En tant que partenaire de solutions Microsoft, les services de surveillance et de gestion de CallTower offrent une expérience utilisateur de la plus haute qualité.

Caractéristiques :

Client logiciel de bureau

Téléphone de bureau

Client mobile (fonctionnalité d’appel complète)

Appels PC à PC

Appels RTPC

Messagerie instantanée

Cliquez pour composer à partir d’Outlook

Synchronisation des contacts Outlook

Intégration du calendrier Outlook

Intégration du centre de contact

Transcription de la parole en texte

Vidéoconférence

Partage de bureau

Enregistrement des appels

Opérateur automatique

APPAREILS PRIS EN CHARGE PAR TEAMS :

Microsoft Teams
Microsoft Teams

Fonctionnalités et appareils de Microsoft Teams