Melinda Hicks

Melinda apporte une vaste expérience dans les technologies de communication d’entreprise, la gestion des comptes et la réussite des clients à une clientèle diversifiée. Après avoir obtenu son baccalauréat ès arts en éducation élémentaire de l’Université de l’Utah, Melinda a commencé sa carrière en tant qu’éducatrice.  En 2007, la passion de Melinda en tant qu’éducatrice l’a amenée à occuper un poste B2B chez Comcast, où elle a conseillé et cultivé des relations avec les décideurs informatiques qui avaient besoin de systèmes de communication avancés. En 2014, Melinda s’est jointe à l’équipe de CallTower en tant que directrice des ventes internes, où son fort désir de s’assurer que les clients bénéficient d’une expérience client exceptionnelle a brillé.  Melinda, a rapidement progressé chez CallTower en travaillant avec les clients d’entreprise en tant que gestionnaire principale de la réussite des clients.  En novembre 2021, Melinda a été promue au poste de directrice principale, Réussite des clients, où elle dirige et gère l’équipe de champions de la réussite des clients de CallTower.