Planifiez votre feuille de route de migration vers le cloud
Cette feuille de route pour la migration vers le cloud offre une approche structurée de la migration, assurant efficacité, évolutivité et succès à long terme. 1. Fixer des objectifs globaux et prioriser 2. Créez une chronologie 3. Établir des indicateurs clés de performance cloud [...]
L’expérience client à l’ère de l’IA | Genesys
L’expérience client à l’ère de l’IA : Allez au-delà du battage médiatique et transformez l’IA en un avantage concurrentiel. Faire fonctionner l’IA pour la CX Les organisations tournées vers l’avenir utilisent l’intelligence artificielle (IA) depuis [...]