Cette feuille de route pour la migration vers le cloud offre une approche structurée de la migration, assurant efficacité, évolutivité et succès à long terme.
1. Fixer des objectifs globaux et prioriser
- Basez vos priorités sur les avantages d’affaires qui offrent un avantage concurrentiel et une plus grande rentabilité.
- Votre plan devrait couvrir plusieurs années d’adoption de l’innovation, avec une amélioration continue à mesure que votre migration mûrit et s’étend à de nouveaux domaines.
2. Créer une chronologie
- Identifiez les étapes majeures, comme le retrait d’anciennes technologies ou le déploiement de nouvelles versions.
- Considérons les dépendances liées à la migration.
- Cherchez des gains rapides, comme déplacer des applications avec moins de dépendances, pour rendre les premiers pas plus rapides et plus simples.
3. Établir des indicateurs clés de performance cloud
- Les KPI existants pourraient ne pas suffire. Vos KPI devraient mesurer :
- Progrès migratoire.
- Problèmes potentiels dans votre demande.
- Achèvement et succès de la migration.
- Amélioration de la performance du centre de contact.
Incluez ces catégories de KPI
- Expérience utilisateur : temps de réponse.
- Performance de l’application : Disponibilité et performance des composants.
- Performance des infrastructures.
- Gestion d’entreprise : Conversions et résultats.
4. Développez vos compétences avant de commencer
- Identifiez les équipes ayant besoin de formation, du personnel des centres d’appels à la sécurité et aux TI.
- Concentrez-vous sur des domaines comme la performance, l’utilisation et la stabilité des données.
- Assurez-vous que votre fournisseur offre des cours de formation ou vous réfère à un partenaire de formation.
5. Élaborer une stratégie pour les tests de migration
- Test de résistance et optimiser les charges de travail pour vérifier :
- Conditions de performance et de défaillance.
- Intégration avec d’autres systèmes.
- Systèmes redondants.
- Effectuez des tests avant et après le passage au cloud.
6. Découvrir et évaluer les demandes sur site
- Inventoriez tous les serveurs sur site et évaluez les dépendances.
- Utilisez des fournisseurs disposant de mécanismes d’inventaire pour :
- Comprenez les dépendances des machines virtuelles et des applications.
- Estimez les coûts et la préparation.
- Je recommande de prendre des tailles pour la migration.
7. Prioriser les composantes de migration
- Créez une liste d’applications, de services et d’infrastructures de serveurs pour la migration.
- Utilisez des outils pour générer un diagramme de dépendances afin de déterminer l’ordre de migration.
- Commencez par des services qui ont moins de dépendances, généralement des services internes avant des services en contact avec la clientèle.
8. Effectuer toute refactorisation nécessaire
- Refactoriser les applications et services pour une meilleure efficacité dans le cloud.
- Cela peut mener à :
- Des économies grâce à une meilleure utilisation des ressources.
- Migration plus facile des services individuels.
- Identifiez les candidatures pouvant être retirées durant ce processus.
9. Pilotez votre migration avec quelques charges de travail
- Commencez par Charges de travail moins complexes à :
- Montrez un succès initial.
- Apprenez des erreurs moins impactantes.
- Utilisez l’ensemble d’outils natif de votre plateforme cloud pour minimiser les outils nécessaires.
- Effectuez une migration de test sans affecter les machines sur site.
- Migrez des groupes de serveurs virtuels ou physiques à grande échelle.
10. Comprendre le modèle de responsabilité partagée pour le cloud
- Entraînez les équipes sur le Modèle de responsabilité partagée, en se concentrant sur :
- Sécurité.
- Performance des données.
- Utilisation et stabilité.
- Assurez-vous que votre fournisseur fournit ou recommande des ressources de formation.
11. Répliquer le processus pour des charges de travail supplémentaires
- Après votre première migration réussie :
- Documentez les leçons apprises.
- Définissez des critères pour les migrations futures, y compris les délais et les options de déploiement.
- Partagez les plans avec les parties prenantes pour assurer l’alignement.
