Contact Center | Utilities | North American Utility Provider
From Legacy to Scalable CX A Strategic Contact Center Transformation Delivered Without Disruption When a large North American utility provider faced the end-of-life of both its contact center platform and…Read More
MS Teams | Commerce de détail | Entreprise de chaussures
Une entreprise mondiale de chaussures réalise une migration cloud sans faille L’approche SIP d’abord de CallTower pour les migrations complexes dans le cloud lorsqu’une entreprise mondiale de chaussures a décidé de moderniser son infrastructure de communication avec une migration vers le cloud,... Lire la suite
MS Teams | Soins de santé
Transition de l’entreprise de soins de santé vers les plans d’appel de CallTower Appel économique Microsoft Teams avec CallTower Le défi Une entreprise de soins de santé a fait face à un problème important lorsque Microsoft a augmenté le coût de ses appels directs... Lire la suite
