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Découvrez un centre de solutions complet avec des ressources, de la documentation et des conseils d’experts pour tous vos besoins en communication d’affaires.

Accédez à notre équipe de service à la clientèle dévouée 24 heures sur 24, tous les jours de l’année. Obtenez de l’aide immédiate quand vous en avez le plus besoin.

Restez informé grâce aux mises à jour de service en temps réel, aux alertes d’entretien et aux notifications importantes du système pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

Surveillez les mises à jour en temps réel de la performance du système et les indicateurs de santé du réseau afin d’assurer une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.

Escalade du support technique pour des problèmes critiques

Problèmes de mise en œuvre et de déploiement du projet

Demandes de vente et négociations de contrats

Litiges de facturation et gestion des comptes

Croissance stratégique du compte et optimisation

Il n’y a pas de meilleure relation dans l’industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui rendent le travail avec nous vraiment génial.

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Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme une famille, valorisant les relations réussies grâce à un excellent soutien et à des récompenses financières.

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Découvrez les avantages de notre programme d’agences partenaires pour votre entreprise. Débloquez des sources de revenus, une croissance évolutive et un soutien étendu.

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Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d’améliorer l’efficacité grâce à des outils tels que la plateforme en libre-service GTx.

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Routage direct Microsoft Teams

CallTower offre une expérience Microsoft Teams native intégrée à l’échelle internationale
Acheminement direct

Forfaits d’appels Microsoft Teams de CallTower

CallTower est des solutions Microsoft vocales depuis des années. En tant que partenaire Microsoft Modern Work and Solutions fournissant des solutions vocales infonuagiques, nos services de surveillance et de gestion garantissent une expérience utilisateur de la plus haute qualité. À l’échelle mondiale, CallTower est l’une des rares organisations certifiées pour fournir la voix avec Microsoft Teams.

Connexion de l’opérateur

CallTower a rendu la transition vers le système téléphonique de routage direct Teams en douceur pour nos utilisateurs. En effectuant toutes les configurations nécessaires dans Microsoft 365 avant et au moment de la migration et en organisant des séances de formation pour nos utilisateurs, ils ont fourni une solution clé en main pour notre nouveau système téléphonique.

Richard Wilhite Superviseur de l’administrateur de système, Allen Press

L’avantage de CallTower

Plusieurs connexions privées directes à Microsoft

Connexions d’opérateurs mondiaux avec 15+ opérateurs vocaux et 30+ partenaires de peering Internet

Le réseau et les plateformes de CallTower entièrement optimisés pour la voix

Services d’urgence dans 30+ pays

Rediriger les appels téléphoniques vers d’autres appareils en cas de panne de Microsoft

Intégration des SMS et du CRM

Service de routage direct géré par l’intermédiaire de SBC hébergés géoredondants

Portage entre le PBX du client vers Teams par CallTower

Formation en direct et soutien 24/7/365

Prise en charge des appareils analogiques – télécopieurs, téléavertisseurs, sonneries de porte, barrières de sécurité, distributeurs de cartes de crédit

Aucun équipement de réseau ou de périphérie nécessaire

Routage direct Microsoft Teams
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