Renseignements sur les clients sur la transition de Skype Entreprise en ligne à Teams

Récapitulatif de Microsoft Ignite : Informations sur la transition de Skype Entreprise en ligne à Teams et nouvelle version de Skype Server

Depuis la Microsoft World Partner Conference tenue en juillet 2017, CallTower a entendu des rumeurs et des spéculations concernant l’avenir de Teams.  Les spéculations allaient de Microsoft exécutant Skype for Business Online et Teams en parallèle avec une intégration étroite à Teams comme produit en ligne pour Microsoft.  Au cours de la semaine du 25septembre 2017 chez Microsoft Ignite, Lori Wright, directrice générale de Microsoft Teams et du marketing des produits Skype, a décrit la vision de Microsoft pour Teams et Skype, confirmant que Teams évoluera en tant que client principal pour les communications dans Office 365 et qu’au fil du temps, il remplacera le client Skype Entreprise Online , ou Skype Entreprise offert par Microsoft.  Microsoft s’est également engagé à interopérer entre Teams et Skype for Business hébergé, tel qu’il est offert par CallTower.   

CallTower a investi massivement dans notre partenariat avec Microsoft pour s’assurer que nous sommes alignés sur leurs produits, leur vision et leur modèle de distribution de partenaires.  Nos équipes de technologie et de produits étaient présentes à Ignite pour rencontrer le personnel de Microsoft, assister à des conférences et assister à des sessions, afin que l’information puisse être partagée dans CallTower et avec nos clients. 

La principale question que nous avons reçue cette semaine de notre clientèle est : « Qu’est-ce que la transition vers Teams signifie pour mes services avec CallTower? »   La réponse de CallTower est que l’investissement de Microsoft dans Teams et Skype for Business offre aux clients plus de choix.  Il s’agit sans aucun doute d’une décision audacieuse de la part de Microsoft de transférer les ressources de son entreprise en ligne, la plateforme Skype for Business, vers Teams.  Skype for Business, et Skype for Business hébergé par CallTower, n’est pas réduit de quelque façon que ce soit. En fait, Microsoft a annoncé à Ignite qu’ils ont investi massivement dans la prochaine version de Skype for Business Server qui sortira au 2e semestre de 2018 et aura une interopérabilité avec Teams.  Microsoft a également déclaré lors d’une séance à Ignite que le meilleur ensemble de fonctionnalités aujourd’hui reste Skype for Business Server.  CallTower continuera d’offrir des fonctionnalités supplémentaires sur Skype Entreprise hébergé qui offrent une solution bien meilleure et robuste à nos clients. 

CallTower est particulièrement bien positionné et mieux aligné que jamais sur Microsoft.   CallTower existe « Pour permettre aux gens de se connecter facilement à...   Nous avons délibérément laissé la fin de la déclaration ouverte parce que nous permettons aux gens de se connecter et de collaborer de nombreuses façons pour atteindre leurs objectifs d’affaires.  De plus, nous permettons aux gens de se connecter en fournissant des solutions.  Teams fournit à CallTower une autre solution potentielle à laquelle nos clients peuvent se connecter.....  

En tant que partenaire Gold de Microsoft dans le cadre du programme Cloud Service Provider (CSP) et Microsoft Hoster, CallTower possède l’expertise nécessaire pour fournir des solutions à nos clients autour de Microsoft Office 365, y compris Teams.  En tant que Microsoft Hoster, nous avons la possibilité de distribuer plus de solutions et d’intégrations personnalisées sur les services Microsoft qui ne sont pas disponibles dans l’offre infonuagique de Microsoft. 

CallTower fournit des technologies de pointe et a progressé à un rythme fiable avec Microsoft, d’OCS à Lync Server, en passant par Skype Server et Skype for Business Online.  Nous sommes enthousiastes à l’idée de la prochaine génération de solutions de communication et de collaboration et de continuer à fournir les meilleures solutions aux clients de CallTower. 

Voici quelques autres points d’intérêt d’Ignite :  

  • Le calendrier de passage de Skype Entreprise Online de Microsoft à Teams, tel que prévu par l’analyste, est 2020
  • Teams a moins d’un an; la solution a besoin de temps pour mûrir
  • Teams est développé pour concurrencer Slack et des produits similaires; ce ne sera pas la bonne solution pour tous les utilisateurs d’O365
  • L’interopérabilité entre Teams et Skype continuera de progresser, y compris la présence, la messagerie et les appels.
  • Le développement des équipes est fortement axé sur l’intégration de l’intelligence artificielle
  • Teams est construit sur l’infrastructure Skype Entreprise Online

Pour plus d’informations, veuillez communiquer avec notre équipe du service à la clientèle à support@calltower.com.

Cordialement,

Shaun Chambers
Chef des produits

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