Une innovation de pointe propulsée par CallTower pour améliorer les communications mobiles d’entreprise
12 juin 2024 // SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, BOSTON, MA, LONDRES
CallTower, un chef de file des solutions de communication et de collaboration basées sur le cloud, notamment Microsoft Teams, Webex by Cisco et Zoom, dévoile une avancée révolutionnaire en matière de productivité mobile avec le lancement de sa solution Teams Mobile Dialer. Cette offre innovante est destinée à redéfinir le paysage des communications mobiles d’entreprise en intégrant de manière transparente les fonctionnalités de Microsoft Teams aux appareils mobiles, permettant aux organisations d’améliorer la mobilité, la connectivité et la productivité comme jamais auparavant
La solution de numérotation mobile Teams de CallTower représente le summum de la convergence mobile fixe, conçue pour répondre aux besoins changeants des entreprises modernes dans tous les secteurs. En tirant parti d’une technologie de pointe, cette solution transforme les téléphones mobiles en terminaux polyvalents, offrant aux utilisateurs la flexibilité de passer et de recevoir des appels directement à partir de leur composeur natif en utilisant les numéros Teams existants en tant qu’expérience unifiée (UX) pour les clients. Cette approche transformatrice élimine les barrières entre les téléphones de bureau traditionnels, les téléphones de conférence et les appareils mobiles, assurant une expérience de communication transparente pour les équipes en déplacement.
« Avec le lancement de notre solution Teams Mobile Dialer, nous inaugurons une nouvelle ère d’efficacité de la communication mobile pour les entreprises du monde entier », a déclaré Doug Larsen, vice-président principal des logiciels et des produits chez CallTower. « Nous comprenons l’importance de donner aux organisations les outils dont elles ont besoin pour rester connectées, collaborer efficacement et stimuler la productivité de n’importe où. Cette solution simplifie non seulement les communications d’entreprise, mais améliore également l’expérience utilisateur globale, permettant aux équipes de travailler plus intelligemment et plus efficacement.
Principales caractéristiques de la solution de numérotation mobile Teams :
- Mobilité native de Teams : Intégrez de manière transparente les fonctionnalités de Microsoft Teams dans les appareils mobiles.
- Configuration rapide et facile : Processus simple en 5 étapes pour être opérationnel rapidement.
- Productivité améliorée : Utilisez les numéros Teams existants sur n’importe quel téléphone mobile BYOD.
- Communication transparente : Passez et recevez des appels d’affaires Teams à l’aide du composeur natif.
- Prise en charge multi-appareils : Recevez des appels sur plusieurs appareils, y compris les téléphones mobiles, les ordinateurs de bureau et les applications Teams.
L’introduction de la solution Teams Mobile Dialer souligne l’engagement de CallTower envers l’innovation, l’orientation client et la transformation numérique pour les entreprises de toutes tailles dans le monde entier. Cette solution répond aux divers besoins de communication des PME avec les entreprises mondiales, leur permettant d’adopter des modèles de travail hybrides, de responsabiliser la main-d’œuvre de première ligne et de rationaliser les communications mobiles avec une facilité et une efficacité inégalées.
Transformer la façon dont nous nous connectons à travers le monde! Plongez dans l’avenir de la communication mondiale avec CallTower, où l’avant-garde de l’innovation rencontre la vaste étendue de la connectivité. CallTower révolutionne les communications grâce à une technologie de pointe. CallTower offre des solutions vocales MS Teams, Zoom et Webex transparentes améliorées par l’intégration de la technologie d’IA, des solutions complètes de centre de contact et du basculement en un clic, marquant une étape importante dans le paysage de la communication.
Depuis sa création en 2002, CallTower est devenu un fournisseur mondial de solutions de communications infonuagiques de classe entreprise (communications unifiées, centre de contact et collaboration), répondant aux besoins des entreprises en expansion à l’échelle mondiale. CallTower offre et prend en charge des solutions de pointe telles que Operator Connect pour Microsoft® Teams, MS Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Microsoft® 365, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCP, Zoom Phone, Zoom (BYOB) et une gamme d’options de centre de contact, y compris Five9 pour les clients d’affaires.
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