En savoir plus

Découvrez un centre de solutions complet avec des ressources, de la documentation et des conseils d’experts pour tous vos besoins en communication d’affaires.

Accédez à notre équipe de service à la clientèle dévouée 24 heures sur 24, tous les jours de l’année. Obtenez de l’aide immédiate quand vous en avez le plus besoin.

Restez informé grâce aux mises à jour de service en temps réel, aux alertes d’entretien et aux notifications importantes du système pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

Surveillez les mises à jour en temps réel de la performance du système et les indicateurs de santé du réseau afin d’assurer une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.

Escalade du support technique pour des problèmes critiques

Problèmes de mise en œuvre et de déploiement du projet

Demandes de vente et négociations de contrats

Litiges de facturation et gestion des comptes

Croissance stratégique du compte et optimisation

Il n’y a pas de meilleure relation dans l’industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui rendent le travail avec nous vraiment génial.

En savoir plus

Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme une famille, valorisant les relations réussies grâce à un excellent soutien et à des récompenses financières.

En savoir plus

Découvrez les avantages de notre programme d’agences partenaires pour votre entreprise. Débloquez des sources de revenus, une croissance évolutive et un soutien étendu.

En savoir plus

Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d’améliorer l’efficacité grâce à des outils tels que la plateforme en libre-service GTx.

En savoir plus

En tant que directeur des télécommunications, John Lodden gère les relations avec les opérateurs de télécommunications pour CallTower.

John est actif dans les industries des télécommunications et de l’informatique depuis plus de 30 ans. Il a travaillé à la fois du côté de la gestion et des opérations techniques de l’entreprise. John a commencé comme revendeur de logiciels informatiques et d’ordinateurs avec des clients d’automatisation et de télécommunications.  Voyant la consolidation rapide des industries de l’informatique et des télécommunications, il s’est tourné vers le réseau convergent des réseaux vocaux et de données.

Il s’est joint à Coast to Coast Telecommunication en 1992 à titre de directeur des opérations. Coast to Coast a été vendue à XO/Verizon en 2002, ce qui a amené John à cofonder MichTel, une ESLC basée au Michigan. Juste avant de se joindre à Appia, il a été fondateur et président de Michigan Network Services, une ESLC qu’il a vendue en 2014. Lorsque CallTower a acquis Appia en 2018, John a été nommé directeur des télécommunications et a joué un rôle déterminant pendant la transition.

John Lodden
John Lodden

John Lodden

Directeur des télécommunications