Maximisez vos communications unifiées grâce à notre voix, notre centre de contact, nos outils de productivité et notre support réseau.
Les solutions de centre de contact et d’expérience client (CX) de CallTower/s facilitent l’établissement de connexions puissantes et l’obtention de résultats.
Connectez-vous avec n’importe qui, n’importe où, à l’intérieur ou à l’extérieur de votre organisation, à partir d’un seul numéro géographique dédié.
Un outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de contrôler facilement leurs services CallTower
Des services-conseils et des services professionnels alimentés par Inoria, maintenant une société CallTower
Découvrez un centre de solutions complet, offrant un centre de ressources et d’informations pour répondre efficacement à vos besoins et à vos défis.
Chemin d’escalade du soutienExplorez le chemin d’escalade du support technique pour naviguer et résoudre efficacement les problèmes grâce à des conseils étape par étape.
Plan de soutien à la clientèleExplorez le plan de soutien à la clientèle pour un aperçu détaillé de nos services, assurant une assistance personnalisée et un soutien amélioré pour vos besoins uniques.
Voie d’escalade de la mise en œuvreExplorez le chemin d’escalade de la mise en œuvre pour obtenir un guide structuré permettant d’aborder et de résoudre efficacement les problèmes pendant le processus de mise en œuvre.
SoutienNous avons une équipe de service à la clientèle dédiée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, formée pour vous aider
Mises à jour et notificationsRecevez en temps opportun les mises à jour de la solution CallTower, les dernières informations et les alertes pour rester informé des changements et des annonces importants.
Chemin d’escalade des ventesConsultez notre Chemin d’escalade des ventes pour résoudre rapidement les demandes urgentes ou prioritaires.
État du réseauConsultez l’état du réseau pour des mises à jour en direct sur le rendement du système et l’état du service.
Chemin d’escalade de la facturationConsultez le Chemin d’escalade de la facturation pour une résolution rapide et des conseils sur la façon de traiter efficacement les demandes de renseignements liés à la facturation.
Parcours d’escalade de la réussite clientAccédez au parcours d’escalade de la réussite client, fournissant un guide stratégique pour aborder et améliorer rapidement votre expérience client globale.
Explorez l’aperçu de notre entreprise, de notre mission et de notre engagement à fournir des solutions de communication innovantes.
Formation CallTowerDes ressources et des conseils complets pour améliorer vos compétences dans l’utilisation de nos solutions de communication.
WebinairesVisitez des séances perspicaces, l’expertise de l’industrie et les dernières mises à jour sur nos solutions de communication.
Foire aux questionsParcourez la page FAQ pour obtenir des réponses rapides aux questions courantes sur nos produits et services.
Centre de facturationExplorez pour une expérience simplifiée de gestion et de compréhension de vos factures et de vos informations de facturation.
Conditions d’utilisation de CallTower, Inc.Découvrez un centre de solutions complet, offrant un centre de ressources et d’informations pour répondre efficacement à vos besoins et à vos défis.
Entente sur les niveaux de servicesDétails complets sur le SLA client de CallTower, y compris les fenêtres de maintenance programmées pour les mises à jour de la solution.
Réseau propriétaire du clientExplorez la page Web du réseau propriétaire du client pour des solutions de communication sécurisées et personnalisées.
Questions de facturation, paiements, litigesTrouvez des renseignements essentiels sur les demandes de facturation, les modalités de paiement et le règlement des différends pour votre compte.
Politique de confidentialité et avisConsultez les informations sur la façon dont nous protégeons vos données personnelles, en assurant la transparence de nos services.
Loi sur la protection de la vie privée des consommateurs de la CalifornieDécouvrez comment nous nous conformons aux règlements de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
Il n’y a pas de meilleure relation dans l’industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui rendent le travail avec nous vraiment génial.
Portail des partenairesChez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme une famille, valorisant les relations réussies grâce à un excellent soutien et à des récompenses financières.
Programme de l’AgenceDécouvrez les avantages de notre programme d’agences partenaires pour votre entreprise. Débloquez des sources de revenus, une croissance évolutive et un soutien étendu.
Programme MSPLe programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d’améliorer l’efficacité grâce à des outils tels que la plateforme en libre-service GTx.
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Un nouveau type de base de réseau pour les responsables informatiques qui doivent fournir une connectivité Internet vraiment fiable pour chaque application, chaque technologie, chaque utilisateur, partout...
CT Cloud Boost garantit que les entreprises qui tirent parti de la connectivité Internet pour toutes les applications critiques basées sur le cloud, telles que la VoIP hébergée pour les téléphones et les VPN pour la connectivité des succursales, bénéficient d’une expérience de haute qualité. Cette solution SD-WAN intelligente donne la priorité à votre trafic VoIP (et à d’autres applications importantes) par rapport au trafic moins critique.
Avec CallTower CT Cloud Boost, nous pouvons vous aider à répondre à ce besoin avec une solution rentable et facile à déployer qui fonctionne avec n’importe quel type de connexion Internet et de pare-feu que vous pourriez avoir en place.
Basculement et optimisation d’Internet
Des milliers d’applications infonuagiques, y compris Microsoft O365 et les CRM
Équilibrage de charge et qualité de service (QoS)
Fondation VPN site à site
L’infrastructure de CT Cloud Boost combine une technologie SD-WAN éprouvée avec une IA révolutionnaire, vous offrant un nouveau type de plateforme de réseau qui connecte votre entreprise à n’importe quelle technologie infonuagique et Internet, offrant une connectivité vraiment fiable sur l’Internet public.
Le routeur CT Cloud Boost préconfiguré s’installe à l’extérieur du pare-feu
L’IA classe, hiérarchise et achemine chaque type de trafic en fonction de l’état du circuit et des besoins technologiques
Tirez parti de plusieurs chemins vers et depuis n’importe quelle destination que votre trafic doit atteindre pour assurer des performances fiables et prévisibles
Redondance intégrée et directement compatible avec les technologies infonuagiques et Internet sur lesquelles vous comptez
Les routeurs à plusieurs emplacements optimisent les connexions à votre VPN et à votre centre de données
COUP DE POUCE DU NUAGE CT
Amélioration de la redondance et de la fiabilité d’Internet
Déploiement en quelques jours
Connectivité renforcée à vos applications infonuagiques critiques
Stabilité du réseau plus fiable = Utilisateurs satisfaits
COUP DE POUCE DU NUAGE CT
L’Internet public offre des options de bande passante plus faible
Le déploiement du MPLS peut varier de 60 à 120+ jours
L’Internet public offre une expérience collaborative médiocre
Le secret d’un meilleur Internet est simple et il réside dans le nuage. L’accès au nuage est trop important pour s’appuyer sur un seul chemin. Vous ne devriez pas avoir à vous soucier des connexions Internet, des performances et des pannes. Cette solution offre un moyen sans stress d’utiliser les multiples fournisseurs de vos systèmes de communications unifiées et d’améliorer votre expérience Internet.
États-Unis/CA : +1 (800) 347-5444
Royaume-Uni : +44 28 7114 1664
AUS : +61 2 7912 4099
10701, promenade River Front
4e étage
South Jordan, UT 84095-3554
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