Yealink Meilleures ventes | Vidéoconférence
Ce guide offre un aperçu détaillé des produits les plus vendus de Yealink, incluant les systèmes Microsoft Teams, les écrans de collaboration, les barres de réunion ainsi que les appareils et accessoires de visioconférence. Microsoft Teams Systems Yealink MVCS40-C5-000 Yealink MVCS40-C4-000 [...]
Caractéristiques et avantages du centre de contact Ascend Teams
Aperçu du centre de contact Ascend Teams Pourquoi le centre de contact Ascend Teams? C’est une solution tout-en-un qui s’intègre parfaitement à Microsoft Teams, combinant des outils de communication avancés, un support omnicanal et des analyses puissantes. Conçu [...]
Matrice des fonctionnalités du centre de contact Ascend Teams
Fonctionnalités de la plateforme : gestion des quarts de travail des agents et superviseur de collaboration, gestion des files d’attente en temps réel, engagement numérique omnicanal, routage intelligent des appels et libre-service, assistance IA à l’agent (IA en temps réel), gestion de la qualité de l’IA, intelligence des données Envision, [...]