Optimisez vos communications unifiées grâce à notre voix, notre centre de contact, nos outils de productivité et notre support réseau.
Les solutions de centre de contact et d’expérience client (CX) de CallTower facilitent l’établissement de connexions puissantes et l’obtention de résultats
Connectez-vous avec n’importe qui, n’importe où, à l’intérieur ou à l’extérieur de votre organisation, à partir d’un seul numéro géographique dédié.
Un outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de contrôler facilement leurs services CallTower
Des services-conseils et des services professionnels alimentés par Inoria, maintenant une société CallTower
CallTower offre une expérience Microsoft Teams native intégrée à l’international Office 365
Texte SMS
Centre de contact
Appareils
À l’étranger
Alerte d’urgence
Console du préposé
CallTower est des solutions Microsoft vocales depuis des années. En tant que partenaire Microsoft Modern Work and Solutions fournissant des solutions vocales infonuagiques, nos services de surveillance et de gestion garantissent une expérience utilisateur de la plus haute qualité. À l’échelle mondiale, CallTower est l’une des rares organisations certifiées pour fournir la voix avec Microsoft Teams.
Les clients peuvent tirer parti des tarifs préférés et flexibles de CallTower et libérer tout le potentiel d’un système téléphonique Microsoft Teams.
CallTower a rendu la transition vers le système téléphonique de routage direct Teams en douceur pour nos utilisateurs. En effectuant toutes les configurations nécessaires dans Office 365 avant et au moment de la migration, et en organisant des séances de formation pour nos utilisateurs, ils ont fourni une solution clé en main pour notre nouveau système téléphonique.
Superviseur de l’administrateur de système, Allen Press
Le système téléphonique international Microsoft Teams utilisant le routage direct offre des appels simples et mondiaux pour les lignes fixes et mobiles de Microsoft Office 365
Les solutions Microsoft Teams de CallTower offrent une solution riche en fonctionnalités pour répondre aux besoins de votre entreprise ainsi qu’une large gamme d’appareils intégrés Poly, Yealink et d’autres Microsoft.
CallTower offre une suite transparente de solutions UCaaS et CCaaS entièrement intégrées, faciles à déployer, faciles à utiliser et pouvant soutenir la transition de nos clients vers le cloud.
Envoyez et recevez des SMS et des MMS de Microsoft Teams avec CT TEXT. Connectez-vous instantanément avec vos contacts dans Outlook, Active Directory, SharePoint et avec les membres de votre chaîne MS Teams.
InformaCast Fusion est un système de notification de masse qui excelle dans les trois domaines les plus critiques de la transmission de messages d’urgence efficaces : la rapidité, la portée et l’intrusion.
Une solution de console d’opérateur téléphonique puissante et très intuitive qui offre une gamme de fonctions de réception intelligentes qui permettent un traitement et une distribution d’appels rapides et impeccables.
Plusieurs connexions privées directes à Microsoft
Le réseau et les plateformes de CallTower entièrement optimisés pour la voix
Rediriger les appels téléphoniques vers d’autres appareils en cas de panne de Microsoft
Service de routage direct géré par l’intermédiaire de SBC hébergés géoredondants
Formation en direct et soutien 24/7/365
Aucun équipement de réseau ou de périphérie nécessaire
Connexions d’opérateurs mondiaux avec 15+ opérateurs vocaux et 30+ partenaires de peering Internet
Services d’urgence dans 30+ pays
Intégration des SMS et du CRM
Portage entre le PBX du client vers Teams par CallTower
Prise en charge des appareils analogiques – télécopieurs, téléavertisseurs, sonneries de porte, barrières de sécurité, distributeurs de cartes de crédit
De plus en plus, les entreprises adoptent des plateformes de communications unifiées (UC) à mesure qu’elles évoluent vers une main-d’œuvre plus distribuée. Et CallTower facilite ce changement en veillant à ce que les exigences de conformité soient respectées en cours de route
Des plus grandes sociétés mondiales de services financiers aux PME en démarrage, CallTower protège et soutient les entreprises du monde entier avec des solutions d’enregistrement d’appels d’entreprise robustes et universelles.
Notre plateforme primée CT Coud Recording a été la toute première solution infonuagique, révolutionnant à jamais l’enregistrement des appels d’entreprise. L’enregistrement en nuage a permis aux entreprises de décentraliser les opérations, permettant à plusieurs emplacements et au personnel à distance de travailler en toute sécurité et sous la protection d’une conformité de pointe à tout moment.
CallTower permet à nos clients de gérer des technologies en évolution rapide grâce à Connect – un portail convivial, créé et développé à l’interne. Ce système exclusif permet à nos clients d’administrer des services sans expertise dans une technologie ou d’embaucher des consultants externes pour gérer leurs solutions de communications unifiées.
En savoir plus sur les prix que CallTower a reçus pour ses solutions natives Microsoft Teams