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Découvrez un centre de solutions complet avec des ressources, de la documentation et des conseils d’experts pour tous vos besoins en communication d’affaires.

Accédez à notre équipe de service à la clientèle dévouée 24 heures sur 24, tous les jours de l’année. Obtenez de l’aide immédiate quand vous en avez le plus besoin.

Restez informé grâce aux mises à jour de service en temps réel, aux alertes d’entretien et aux notifications importantes du système pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

Surveillez les mises à jour en temps réel de la performance du système et les indicateurs de santé du réseau afin d’assurer une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.

Escalade du support technique pour des problèmes critiques

Problèmes de mise en œuvre et de déploiement du projet

Demandes de vente et négociations de contrats

Litiges de facturation et gestion des comptes

Croissance stratégique du compte et optimisation

Il n’y a pas de meilleure relation dans l’industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui rendent le travail avec nous vraiment génial.

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Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme une famille, valorisant les relations réussies grâce à un excellent soutien et à des récompenses financières.

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Découvrez les avantages de notre programme d’agences partenaires pour votre entreprise. Débloquez des sources de revenus, une croissance évolutive et un soutien étendu.

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Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d’améliorer l’efficacité grâce à des outils tels que la plateforme en libre-service GTx.

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Des solutions sur mesure pour répondre à vos besoins en matière de communication infonuagique

Le pouvoir de la personnalisation

CallTower va au-delà du simple prix en proposant des solutions de communication et de collaboration entièrement personnalisées. Cette flexibilité garantit que les entreprises obtiennent exactement ce dont elles ont besoin, adapté à leurs besoins spécifiques.


Solutions aussi uniques que les besoins de votre entreprise

Communications unifiées en tant que service (UCaaS)

  • Plateformes : Microsoft Teams, Cisco Webex, Zoom.
  • Fonctionnalités personnalisables :
    • Acheminement des appels.
    • Vidéoconférence.
    • Messagerie.
    • D’autres outils de collaboration adaptés aux flux de travail de votre équipe.

Centre de contact en tant que service (CCaaS)

  • Plateformes : Five9, Centre de contact Webex, Solgari.
  • Fonctionnalités personnalisables :
    • Les flux de travail des agents.
    • Outils d’interaction avec la clientèle.
    • Capacités de rapport.
  • Conçu pour optimiser l’efficacité opérationnelle.

Sécurité et conformité

  • Protocoles de sécurité personnalisables:
    • Conçu pour des secteurs comme la santé, le gouvernement et la finance.
    • Exemples :
      • GCC High pour Microsoft Teams.
      • Chiffrement avancé pour Zoom.
      • Communications conformes à la HIPAA pour Webex.
  • Protection des données:
    • Vidéoconférence sécurisée.
    • Services de voix et de messagerie protégés.

Outils de collaboration

  • Plateformes : Microsoft 365, Zoom, Cisco Webex.
  • Caractéristiques :
    • Partage sécurisé de fichiers.
    • Réunions protégées.
    • Options de conformité.
  • Conçu pour améliorer la collaboration d’équipe tout en assurant la sécurité.

Rentabilité

  • Aucun coût inutile:
    • Payez seulement pour les services dont vous avez besoin.
    • Éliminez les dépenses inutiles.
  • Solutions évolutives:
    • Une infrastructure de communication adaptable à mesure que votre entreprise grandit ou pivote.

Soumissions personnalisées

  • Les spécialistes des soumissions de CallTower travaillent en étroite collaboration avec les entreprises pour :
    • Évaluez les besoins spécifiques.
    • Optimisez les solutions pour l’efficacité et la rentabilité.
    • Assurez-vous qu’aucun frais inutile n’est inclus.

Transformez votre entreprise

Les solutions de communication personnalisées de CallTower sont conçues pour :

  • Améliorer l’efficacité.
  • Assurez une sécurité robuste.
  • Éliminer les coûts inutiles.

Prêt à commencer?

Contactez CallTower pour parler à un spécialiste et découvrir comment des solutions de communication personnalisées peuvent bénéficier à votre entreprise. Construisez dès aujourd’hui une solution de communication plus intelligente et plus efficace avec CallTower!

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