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Découvrez un centre de solutions complet avec des ressources, de la documentation et des conseils d’experts pour tous vos besoins en communication d’affaires.

Accédez à notre équipe de service à la clientèle dévouée 24 heures sur 24, tous les jours de l’année. Obtenez de l’aide immédiate quand vous en avez le plus besoin.

Restez informé grâce aux mises à jour de service en temps réel, aux alertes d’entretien et aux notifications importantes du système pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

Surveillez les mises à jour en temps réel de la performance du système et les indicateurs de santé du réseau afin d’assurer une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.

Escalade du support technique pour des problèmes critiques

Problèmes de mise en œuvre et de déploiement du projet

Demandes de vente et négociations de contrats

Litiges de facturation et gestion des comptes

Croissance stratégique du compte et optimisation

Il n’y a pas de meilleure relation dans l’industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui rendent le travail avec nous vraiment génial.

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Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme une famille, valorisant les relations réussies grâce à un excellent soutien et à des récompenses financières.

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Découvrez les avantages de notre programme d’agences partenaires pour votre entreprise. Débloquez des sources de revenus, une croissance évolutive et un soutien étendu.

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Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d’améliorer l’efficacité grâce à des outils tels que la plateforme en libre-service GTx.

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Solutions de réseau CT

CT Network Solutions : Pourquoi choisir CallTower pour vos services réseau?

Nous fournissons le service, gérons les mises à jour du réseau et intégrons la technologie et les applications dans votre entreprise grâce à une surveillance 24 heures sur 24 par nos centres d’opérations réseau. Avec un réseau mondial robuste offrant des connexions redondantes via des fournisseurs de premier plan, CallTower peut se connecter à presque n’importe où et à tout moment. Nous fournissons également la commutation multi-protocole d’étiquettes (MPLS), des lignes dédiées et un trunking global Session Initiated Protocol (SIP), le tout avec des services surveillés 24x7x365 afin d’assurer un maximum de disponibilité et un basculement dynamique des applications disponibles.

CT Boost

Les applications en temps réel telles que la voix, la vidéo et la collaboration occupent de plus en plus la part du réseau
bande passante tant pour les entreprises que pour les consommateurs. CT Cloud Boost offre aux entreprises locales et mondiales des performances fiables et de qualité entreprise pour des applications en temps réel comme la voix et la vidéo. Il est aussi indépendant du cloud, permettant une meilleure performance même lorsque les applications vocales sont hébergées dans n’importe quel environnement cloud.

AVANTAGES D’UN DÉPLOIEMENT CT CLOUD BOOST :

  • Basculement et optimisation Internet
  • Des milliers d’applications infonuagiques, y compris Office 365 et les CRM
  • Équilibrage de charge et qualité de service (QoS)
  • Fondation VPN site à site

CT Sip

Grâce à l’expérience et à la flexibilité de CallTower, nous pouvons offrir un service de trunking SIP entièrement géré via plusieurs fournisseurs MPLS, sur Internet public ou via des circuits dédiés. Cette approche offre la commodité de préserver les connexions réseau existantes, aide à réduire le temps de déploiement et offre l’efficacité ainsi que les avantages économiques de la convergence réseau.

Les caractéristiques incluent :

  • Offre la mobilité d’affaires et l’UC aux PBX basées sur site
  • Une solution éprouvée basée sur des normes et hautement interopérable
  • Basé sur nos principales plateformes virtualisées SBC et MTAS
  • Déploiements mondiaux desservant des millions d’abonnés d’entreprise
  • Réduit les coûts pour les opérateurs de réseau et leurs clients d’affaires
  • Services de communication très résilients et faciles à gérer

Solutions dynamiques de redondance vocale

Les pannes et les temps d’arrêt vous coûtent du temps et de l’argent. Tu mérites plusieurs voies pour assurer une disponibilité vocale à 100%. Obtenez une plus grande tranquillité d’esprit grâce à la continuité vocale gérée (MVC) de CallTower qui protège contre les perturbations du réseau grâce à un basculement immédiat et dynamique. Vous pouvez assurer la continuité de vos applications vocales essentielles à l’entreprise sans intervention client et via n’importe quelle connexion Internet. L’offre élargie de CallTower inclut une large gamme de fournisseurs de circuits afin d’offrir une flexibilité diversifiée aux opérateurs.

Apportez votre propre bande passante

Avec un réseau mondial robuste offrant des connexions redondantes via des fournisseurs de premier plan, CallTower peut se connecter à presque n’importe où et à tout moment. Les clients peuvent aussi choisir de maintenir leurs propres connexions, d’apporter leur propre bande passante (BYOB) en obtenant leur propre connexion Internet auprès d’un fournisseur de services locaux plutôt que d’utiliser le réseau propre à CallTower.

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