Microsoft Teams.

Des solutions de communication dynamiques et flexibles avec évolutivité pour répondre aux besoins croissants des entreprises d’aujourd’hui

Forfaits d’appels Microsoft Teams de CallTower

Améliorez votre communication avec CallTower for Teams, où la principale autorité en matière de solutions vocales redéfinit l’excellence et libère la puissance d’une connectivité transparente.

CallTower a été le pionnier de l’intégration des forfaits d’appels mondiaux avec Microsoft 365 et Microsoft Teams, offrant une expérience transparente et native. Notre équipe du service à la clientèle 24/7/365 est toujours prête à vous aider.

Nous fournissons des stratégies personnalisées de mise en œuvre, d’adoption, de formation et de soutien adaptées à vos besoins. En tant que partenaire de solutions Microsoft certifié, CallTower assure des services de surveillance et de gestion de premier plan, offrant une expérience utilisateur exceptionnelle.

Découvrez l’excellence inégalée de CallTower

Une expertise pionnière

Depuis des années, CallTower établit la norme en matière d’intégration vocale avec les technologies Microsoft, ouvrant la voie à des solutions de communication de pointe.

Assurance qualité inégalée

Notre engagement sans relâche à surveiller et à gérer les services assure une expérience utilisateur supérieure, garantissant une communication sans faille à tous les niveaux.

Portée mondiale

CallTower est certifié pour offrir Operator Connect à l’échelle mondiale, offrant des solutions vocales exceptionnelles parfaitement intégrées à Microsoft Teams pour une fiabilité et des performances inégalées.

Intégrations clés

Nous offrons des intégrations clés telles que le centre de contact, le CRM, les textos SMS/MMS, l’enregistrement de conformité, l’analyse, Teams Mobile, les appareils analogiques, les machines à cartes de crédit, les sonneries de porte, etc.

Operator Connect pour Microsoft Teams

Révolutionnez votre expérience Microsoft Teams en exploitant la puissance de Operator Connect de CallTower. Cette fonctionnalité révolutionnaire permet aux administrateurs de Teams d’établir facilement des connexions avec les services d’appel, d’obtenir des numéros de téléphone et d’allouer des utilisateurs, le tout dans l’onglet familier « Opérateurs » du centre d’administration de Teams.

Découvrez l’avenir de la communication avec Operator Connect et libérez un nouveau domaine d’efficacité et de connectivité pour votre organisation. En savoir plus

Routage direct Microsoft Teams de CallTower

Améliorez votre connectivité d’entreprise avec la solution de routage direct Microsoft Teams de CallTower qui améliore votre expérience Microsoft Teams. Offrant des capacités d’appel claires, une productivité améliorée et des opérations rationalisées, le tout dans l’interface familière de Microsoft Teams. Grâce à l’expertise de CallTower en matière de solutions vocales, permettez à votre équipe de collaborer efficacement et de rester connectée sans effort.

Découvrez l’avenir de la communication unifiée avec la solution avancée de routage direct Microsoft Teams de CallTower. En savoir plus

Microsoft Teams GCC High de CallTower

CallTower permet des capacités vocales de routage direct Microsoft Teams basées sur le cloud dans MSFT 365 GCC High. Le réseau vocal optimisé de CallTower fournit le service, gère les mises à niveau du réseau et intègre la technologie et les applications avec une surveillance 24 heures sur 24 par nos centres d’opérations réseau. En offrant des connexions redondantes par l’intermédiaire de fournisseurs de premier plan, CallTower peut se connecter à presque n’importe quel endroit et à tout moment. CallTower fournit également des lignes dédiées et des liaisons SIP (Session Initiated Protocol) globales, le tout avec des services surveillés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an pour assurer une disponibilité maximale et un basculement dynamique des applications disponibles.

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Intégrations et modules complémentaires

Intégration du centre de contact

CallTower offre une suite transparente de solutions UCaaS et CCaaS entièrement intégrées, faciles à déployer, faciles à utiliser et pouvant soutenir la transition de nos clients vers le cloud.

Appareils Teams pris en charge

Les solutions Microsoft Teams de CallTower offrent une solution riche en fonctionnalités pour répondre aux besoins de votre entreprise ainsi qu’une large gamme d’appareils intégrés Poly, Yealink et d’autres Microsoft.

Système téléphonique mondial MS Teams

Faites l’expérience d’appels mondiaux fluides avec les solutions MS Teams Phone de CallTower. Offrant un accès simple et optimisé pour la voix aux appels fixes et mobiles dans le monde entier dans M365.

Enregistrement CT en nuage

Assurez la conformité en toute simplicité à l’aide de l’enregistrement CT Cloud de CallTower. Notre solution infonuagique simplifie l’enregistrement des appels pour les équipes décentralisées et distantes, en s’intégrant de manière transparente aux plateformes de communications unifiées pour respecter les normes de conformité les plus élevées.

Équipes mobiles

Améliorez votre expérience de communication mobile en intégrant de manière transparente les capacités d’appel Microsoft Teams à votre téléphone intelligent.

SMS et SMS pour MS Teams

Envoyez et recevez des SMS et des MMS de MS Teams avec CT TEXT. Connectez-vous instantanément avec vos contacts dans Outlook, Active Directory, SharePoint et avec les membres de votre chaîne MS Teams.

Services d’urgence

Permettre une intervention d’urgence rapide avec le E-911 de CallTower. Assurez-vous d’une assistance rapide et précise en fournissant des détails essentiels sur l’emplacement lors des appels d’urgence.

Analyse de CallTower

Débloquez des informations exploitables avec Analytics 365 de CallTower. Améliorez votre processus décisionnel en exploitant la puissance de l’analyse de données adaptée spécifiquement aux besoins de votre entreprise.

Basculement en un clic

Assurez une communication transparente avec la solution de basculement en un clic de CallTower. En cas d’interruption potentielle du service MS Teams, transférez facilement les numéros de téléphone pour les appels entrants ininterrompus.

Comment nous le faisons

Un outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de contrôler facilement leurs services CallTower

Simplifier la gestion de la technologie

Chez CallTower, nous donnons à nos clients les moyens de naviguer sans effort dans le paysage technologique en constante évolution grâce à notre portail convivial, Connect. Développé à l’interne, ce système exclusif à la fine pointe de la technologie offre une expérience transparente, permettant à nos clients d’administrer des services sans avoir besoin d’une expertise spécialisée ou de consultants externes pour gérer leurs solutions de communication. Dites adieu aux complexités et aux incertitudes associées à la gestion de plusieurs technologies.