Microsoft 365

Stimuler la productivité et la collaboration dans le nuage

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SERVICES DE QUALITÉ PROFESSIONNELLE

Avec Microsoft 365, optimisé par CallTower, vous pouvez travailler plus rapidement, trouver de nouvelles façons passionnantes de communiquer, obtenir des informations plus approfondies et partager des informations à l’aide de vos appareils préférés. En termes simples, vous aurez des outils d’affaires qui travaillent aussi fort que vous.

Microsoft 365 fournit une solution infonuagique rentable qui protège vos données, vos services et vos applications. L’ajout de la téléphonie et de la conférence à votre licence 365 offre une couche supplémentaire d’économies de coûts.  Il offre des services d’entreprise aux organisations de toutes tailles, des réunions en ligne à la collaboration, en passant par le partage de documents et les courriels de classe entreprise. 

Pourquoi obtenir votre licence 365 auprès de CallTower? Nous gérons le transfert de la voix vers notre connexion d’opérateur Microsoft Teams ou le routage direct avec nos ingénieurs certifiés en réseau Microsoft Voice et en connectivité RTPC. CallTower peut être votre point de contact unique pour 365 et Voice, ainsi qu’une migration transparente des licences. 

POURQUOI OBTENIR VOTRE LICENCE 365 DE CALLTOWER?

Migration vers les équipes

Migration vocale entièrement gérée vers Teams 

architecte de solutions

Les architectes de solutions certifiés Microsoft de CallTower conçoivent votre plateforme Teams

Soutien2

Point de contact unique pour l’assistance 24/7/365 : MS 365, Exchange & Voice

portail-d’administration

Utiliser CallTower Connect (portail d’administration)

services-professionnels

Services gérés et professionnels

CALLTOWER FOURNIT UN SOUTIEN À LA CONCEPTION ET À LA MIGRATION?

Active Directory de migration (AD) 

Gestion de projet

  • Gestion des courriels
  • SharePoint
  • OneDrive
  • Migrer à partir du MPN actuel, Onsite Exchange, G Suite, IMAP, POP3, Zimbra, OpenXchange

Consolidation de plusieurs domaines

  • Intégration de la DA existante
  • Configuration d’Azure AD

Domaine de courriel

ENTENTE SUR LES NIVEAUX DE SERVICE DE SOUTIEN

Assistance 24/7/365

Priorité de l’enjeuTemps de réponse de CallTowerTemps de réponse de Microsoft
Critique P115 minutes1 heure
P2 élevé30 minutes4 heures
P3 non critique4 heuresAucun engagement
P4 non critique1 jour ouvrableAucun engagement

POURQUOI FAIRE PARTIE DU PROGRAMME DE FOURNISSEUR DE SOLUTIONS INFONUAGIQUES (CSP) DE CALLTOWER?

 Domaine de courrielAvec CallTower CSPSans
Aide à la conception, à la formation et au déploiement avec Skype Entreprise avec collaboration Teams ou Collaboration et réunionsInclusServices professionnels de CallTower

Aide à la conception, à la formation et au déploiement pour la migration vers Teams et CallTower Direct Routing

InclusServices professionnels de CallTower

Point de contact unique pour le soutien de Teams et Office 365. CallTower travaillera votre problème jusqu’à la résolution

InclusFaites appel à Microsoft au besoin pour les problèmes non liés à CallTower

Équipe de service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 avec gestion de cas disponible via le portail libre-service, le courriel, le clavardage ou le téléphone

InclusFaire appel à Microsoft au besoin pour le soutien des problèmes non liés à CallTower

Intégration de l’approvisionnement Office 365. Provisionnez le routage direct à l’aide de CallTower Connect.

InclusNon disponible

Facture unique pour toutes les solutions CallTower, y compris les licences Office 365

InclusNon disponible

Gérez les licences Office 365 via CallTower Connect

InclusNon disponible