Optimisez vos communications unifiées grâce à notre voix, notre centre de contact, nos outils de productivité et notre support réseau.
Les solutions de centre de contact et d’expérience client (CX) de CallTower facilitent l’établissement de connexions puissantes et l’obtention de résultats
Connectez-vous avec n’importe qui, n’importe où, à l’intérieur ou à l’extérieur de votre organisation, à partir d’un seul numéro géographique dédié.
Un outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de contrôler facilement leurs services CallTower
Des services-conseils et des services professionnels alimentés par Inoria, maintenant une société CallTower
Excellentes caractéristiques et stabilité à toute épreuve
Les liaisons SIP CT Cloud fournissent un appel simultané et incluent l’utilisation entrante. Avec des fonctionnalités telles que le 911, la liste de l’annuaire et le nom de l’appelant. Nos forfaits SIP DID combinent les fonctionnalités SIP les plus populaires et fournissent des appels simultanés équivalant à deux fois plus de DID.
COLOCATION DU SYSTÈME TÉLÉPHONIQUE\
Placez votre système téléphonique dans notre centre de données pour la sécurité et la continuité des activités. La colocation place également votre système téléphonique exactement là où se trouvent vos services SIP, ce qui permet de réduire la latence et d’améliorer la qualité de la voix.
ROUTEUR DE PÉRIPHÉRIE SIP
Nos routeurs de périphérie SIP réservent la bande passante pour la voix afin que la qualité des appels soit maintenue même lorsque l’utilisation de la bande passante dépasse la capacité disponible.
ACHEMINEMENT AVANCÉ DES APPELS
Préparez tout votre circuit ou tout DID pour le « renvoi d’appel indisponible ». Cela permet à vos appelants de joindre un numéro de téléphone d’urgence, un service de réponse, un téléphone cellulaire, etc. lors d’une panne du système téléphonique ou d’une panne de réseau.
STANDARD AUTOMATIQUE ET BOÎTE VOCALE
Si votre système téléphonique ou votre réseau tombe en panne ou ne prend pas en charge le standard automatique, vous pouvez profiter de notre AA ou de notre VM dans le nuage pour fournir des services ininterrompus à vos appelants.
CAPACITÉ DE FILTRAGE DES APPELS
Configurez le rejet d’appel anonyme, qui bloquera automatiquement les appels provenant de numéros privés, inconnus et anonymes. Vous pouvez également entrer des numéros spécifiques à bloquer en utilisant le rejet sélectif des appels
AVIS D’URGENCE
Offre un niveau de sécurité et de protection supplémentaire en informant les membres de votre organisation par téléphone et par courriel lorsque quelqu’un fait un appel au 911.