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UCaaS Solutions

Maximisez vos communications unifiées grâce à notre voix, la productivité du centre de contact et le soutien réseau

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Renforcez des liens clients significatifs et générez de vrais résultats grâce à nos solutions d’expérience client (CX) et de centres de contact.

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CallTower Connect

Un outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de contrôler facilement leurs services CallTower

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Centre de solutions

Découvrez un centre de solutions complet avec des ressources, de la documentation et des conseils d’experts pour tous vos besoins en communication d’affaires.
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Accédez à notre équipe de service à la clientèle dévouée 24 heures sur 24, tous les jours de l’année. Obtenez de l’aide immédiate quand vous en avez le plus besoin.
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Restez informé grâce aux mises à jour de service en temps réel, aux alertes d’entretien et aux notifications importantes du système pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.
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Surveillez les mises à jour en temps réel de la performance du système et les indicateurs de santé du réseau afin d’assurer une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.
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Aperçu détaillé du service et structure de soutien

Explorez le Plan de soutien à la clientèle pour un aperçu détaillé de nos services, assurant une assistance personnalisée et un soutien amélioré selon vos besoins spécifiques.
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Escalade du support technique pour des problèmes critiques
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À propos de nous

Explorez l’aperçu de notre entreprise, de notre mission et de notre engagement à fournir des solutions de communication innovantes.
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Il n’y a pas de meilleure relation dans l’industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui rendent le travail avec nous vraiment génial.

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Portail des partenaires

Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme une famille, valorisant les relations réussies grâce à un excellent soutien et à des récompenses financières.

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Découvrez les avantages de notre programme d’agences partenaires pour votre entreprise. Débloquez des sources de revenus, une croissance évolutive et un soutien étendu.

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Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d’améliorer l’efficacité grâce à des outils tels que la plateforme en libre-service GTx.

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CallTower Connect

Un outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de contrôler facilement leurs services CallTower

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Simplifiez la gestion de la technologie

Chez CallTower, nous donnons à nos clients les moyens de naviguer sans effort dans le paysage technologique en constante évolution grâce à notre portail convivial, Connect. Développé à l’interne, ce système exclusif à la fine pointe de la technologie offre une expérience transparente, permettant à nos clients d’administrer des services sans avoir besoin d’une expertise spécialisée ou de consultants externes pour gérer leurs solutions de communication. Dites adieu aux complexités et aux incertitudes associées à la gestion de plusieurs technologies.

CallTower Connect est conçu à partir de zéro pour la vitesse et la facilité d’utilisation. Un utilisateur final ou un administrateur d’entreprise lance l’application à partir d’un navigateur Web pour ajouter ou gérer CallTower Microsoft Teams, Webex Calling by Cisco, Zoom, CT Cloud Voice, CT Cloud SIP solutions ++ 25 intégrations commerciales clés. 

Connect fournit de puissants outils de communication dans une application facile à utiliser. La personnalisation de nombreuses fonctionnalités du téléphone ne nécessite que quelques clics.

CallTower Connect
Citation

La vraie valeur pour nous a été le gain de temps. L’utilisation des solutions Cisco de CallTower en conjonction avec CallTower Connect, le portail d’administration et d’utilisateur de CallTower, permet à notre équipe informatique d’économiser plusieurs heures par mois.

Mesa Lewchalermwong
Chef principal de l’exploitation, Northwestern Mutual

Télécharger l’étude de cas

Réduire la charge de travail administratif

La charge de travail des administrateurs d’entreprise diminuera à mesure que les utilisateurs auront accès à un panneau simplifié où des changements rapides tels que le renvoi d’appel, la gestion des mots de passe, les changements de NIP de conférence, l’attribution de boutons de composition abrégée et la personnalisation des profils de messagerie vocale peuvent être effectués sans appel à l’assistance.

Outils de communication puissants

CallTower Connect place de puissants outils de communication dans une application facile à utiliser. Quelques clics suffisent pour personnaliser de nombreuses fonctionnalités du téléphone. CallTower Connect est conçu à partir de zéro pour la vitesse et la facilité d’utilisation. L’application est lancée à partir d’un navigateur Web par un utilisateur final ou un administrateur de l’entreprise pour ajouter ou gérer les services hébergés par CallTower.

Avantage CallTower

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