Chemin d’escalade de la facturation.

 

Pour de plus amples renseignements sur la facturation, veuillez communiquer avec billing@calltower.com

En envoyant un courriel à billing@calltower.com, l’équipe de CallTower sera en mesure de mieux répondre à votre problème de facturation en saisissant les détails de votre demande, en vous fournissant un numéro de cas pour le suivi, en nous permettant de fournir un calendrier raisonnable pour la résolution du problème et en vous donnant une réponse immédiate.

Notre équipe est chargée de répondre avec une mise à jour sur votre problème toutes les 48 heures. Si vous ne recevez pas de réponse en temps opportun, nous vous demandons de communiquer avec : 

Niveau 1

Service de la facturation et du recouvrement

Courriel : billing@calltower.com
Téléphone : (866) 586-4700 option 5

Niveau 2

Analyste de facturation – Josh Clinebell

Courriel :jclinebell@calltower.com
Téléphone : (732) 992-8229

Niveau 3

Directeur de la facturation chez CallTower – James Cairns

Courriel :jcairns@calltower.com
Téléphone : (385) 295-1159
Cellulaire : (640)-650-8971

Niveau 4

Directeur financier chez CallTower – Shawn Hansen

Courriel :shansen@calltower.com
Directs :(385) 259-6210
Cellulaire : (801) 678-1050