Intégrations commerciales clés de la communication infonuagique.

Révolutionnez vos systèmes de communication infonuagiques avec les intégrations de communications d’entreprise de CallTower.

Amenez votre entreprise vers de nouveaux sommets grâce aux principales intégrations d’entreprises infonuagiques.

Combinez parfaitement votre système téléphonique avec un logiciel de gestion de la relation client (CRM) de pointe, boostez vos outils de collaboration avec l’IA, renforcez les systèmes d’urgence et/ou ajoutez des solutions de redondance vocale.

Grâce aux intégrations de communications infonuagiques de CallTower, vous créerez un écosystème de communication unifié et super efficace qui révolutionnera le fonctionnement de votre organisation.

**Propulsé par l’IA ou l’ajout IA**

Système d’alerte d’urgence

InformaCast Fusion est un système de notification de masse qui excelle dans les trois domaines les plus critiques de la transmission de messages d’urgence efficaces : la rapidité, la portée et l’intrusion.

Dynamique E911

Renforcer les appels d’urgence : la puissance de l’e911 dynamique pour la détection de la localisation des utilisateurs de Teams. Conforme à la loi Kari et à la loi Ray Baums.

Microsoft 365

Microsoft 365, optimisé par CallTower, améliore l’efficacité de votre travail, vos options de communication, vos informations et le partage d’informations sur tous les appareils MS Teams Premium améliore la collaboration avec des fonctionnalités avancées pour les appels individuels, les appels en grand groupe, l’image de marque, les webinaires et les rendez-vous virtuels.

**Ajout d’IA de Microsoft Copilot**

CT Cloud Unite

Intégration à une gamme sans précédent d’applications professionnelles et axées sur les contacts, offrant un ensemble standard de fonctionnalités avec une vaste gamme d’applications multiverticales et verticales populaires.

CT Cloud Fax

Les solutions CT Cloud Fax permettent à votre entreprise de recevoir des télécopies dans Outlook, Gmail, Apple Mail et de nombreux autres systèmes de courriel. Les clients peuvent choisir entre des numéros DID, des numéros sans frais, des entrées illimitées ou des entrées + sorties illimitées. L’envoi par télécopieur est aussi simple que de joindre un document à votre courriel et de cliquer sur envoyer; pas de lignes de télécopie dédiées et pas de matériel supplémentaire.

CT Cloud Boost | SD-WAN

Un nouveau type de base de réseau pour les responsables informatiques qui doivent fournir une connectivité Internet vraiment fiable pour chaque application, chaque technologie, chaque utilisateur, partout.

Solutions de redondance vocale

Solutions de basculement d’applications en cas de panne de connexion à circuit unique, d’urgence ou de catastrophe naturelle : CT Cloud Boost, Managed Voice Continuity, One-Click Failover et Call Delivery+

Console Attendant pour MS Teams

Ensemble de fonctionnalités robustes combinant le contrôle des appels et la surveillance de la présence sur les solutions Microsoft et Webex.

Enregistrement CT en nuage

CT Cloud Recording a été la toute première solution infonuagique native, permettant l’enregistrement infonuagique afin de décentraliser les opérations, permettant à plusieurs emplacements et au personnel à distance de toujours travailler en toute sécurité et sous la protection d’une conformité de pointe.

**Propulsé par l’IA**

Texte SMS

Envoyez et recevez des SMS et des MMS de Microsoft Teams avec CT Text. Connectez-vous instantanément avec vos contacts dans Outlook, Active Directory, SharePoint et avec les membres de votre chaîne MS Teams - avec traduction pour 60+ langues.

CT Cloud SIP

Excellentes caractéristiques et stabilité à toute épreuve : Les liaisons SIP CT Cloud offrent un appel simultané et incluent une utilisation entrante.

Prise en charge des appareils analogiques

Prise en charge des appareils analogiques – télécopieurs, téléavertisseurs, sonneries de porte, barrières de sécurité, distributeurs de cartes de crédit

Centre de contact Solgari

Grâce à l’intégration de CallTower à Solgari, nous pouvons offrir un centre de contact intégré à l’application Microsoft Teams et des capacités de communication, offrant ainsi des expériences client exceptionnelles et opportunes.

**Propulsé par l’IA**

Centre de contact Five9

Five9 Blended Cloud Contact Center offre les fonctionnalités et les avantages des systèmes d’infrastructure de centre de contact sur site, sans la complexité et les longs délais de déploiement. La suite Five9 est entièrement conçue à partir de zéro pour le cloud.

**Propulsé par l’IA**

Centre de contact Webex

Webex Contact Center offre aux clients les réponses dont ils ont besoin dans le canal qu’ils préfèrent, le tout avec une rapidité et une précision exceptionnelles, avec des capacités d’IA, d’appels infonuagiques, d’analyse de données, d’optimisation de la main-d’œuvre, de CRM et d’applications CX.

**Propulsé par l’IA**

Centre de contact Zoom

Une solution de centre de contact cloud omnicanal optimisée pour la vidéo. Zoom Contact Center aide les entreprises à offrir des expériences clients rapides, précises et hautement personnalisées qui favorisent la fidélité.

Analyse CT Cloud

CT Cloud Analyze permet aux clients de maximiser le potentiel de toute solution de communications unifiées. Le matériel CT Cloud Analyze de CallTower permet un système complet de surveillance des communications unifiées pour assurer le bon fonctionnement de vos solutions.