Solgari Contact Center para Microsoft Teams.
Permitir que cada funcionário seja um defensor do cliente.
O Microsoft Teams surgiu como uma das plataformas de comunicação e colaboração mais inovadoras disponíveis, proporcionando aos utilizadores uma experiência perfeita em todos os dispositivos.
Com a integração do CallTower com a Solgari, podemos fornecer recursos de comunicação e centro de contacto na aplicação Microsoft Teams.
A Solgari melhora significativamente a experiência do cliente e a experiência do funcionário, fornecendo funcionalidade de engajamento do cliente alimentada por IA dentro do aplicativo Microsoft Teams
Porquê o Solgari Contact Center para o MS Teams da CallTower?
Oferecer aos clientes todos os canais do MS Teams
Visualização única de dados (na aplicação MS Teams) de todas as conversas
Transformar a resolução no primeiro contacto
Experiência de compra sem atritos
Ligar e ir
Solgari Contact Center Rapid Cloud Delivery
Rapid Stand Up - Velocidade rápida para valorizar - Dias!
Preparado para o futuro para flexibilizar volumes e actividades
Função completa de Contact Center pronta a utilizar - não é necessário qualquer projeto!
Solução de Contact Center da Solgari integrada na aplicação MS Teams
Integração profunda com o CRM