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A CallTower está a tornar o mundo empresarial mais pequeno ao unificar as comunicações da empresa a nível global com o Microsoft Teams Diret Routing

O sistema telefónico comercial de encaminhamento direto para o Microsoft Teams da CallTower reforça as instalações globais numa única plataforma

18 de maio de 2021

SALT LAKE CITY, UT, BOSTON, MA, CHICAGO, IL - A CallTower, líder global no fornecimento de soluções de comunicações unificadas, centros de contacto e colaboração de classe empresarial baseadas na nuvem, anunciou hoje que aumentou a sua cobertura internacional para a sua solução UCaaS de encaminhamento direto Microsoft Teams nativo comercial. A solução multinacional Microsoft Diret Routing da CallTower agora oferece serviços para mais de 100 países usando rotas locais de alta qualidade. Esta abordagem fornece chamadas simples e globais para telefones fixos e móveis para o Microsoft Office 365 Teams.

As empresas multinacionais lutam para unificar as suas comunicações a nível global. A CallTower oferece a capacidade de comunicar usando o Microsoft Teams como uma plataforma unificada com o CallTower como o único fornecedor de voz, em vez de usar diferentes sistemas telefónicos e um fornecedor diferente em cada país. Trabalhando de forma independente, o Office 365 é um poderoso facilitador, estendendo-o com a solução comercial Teams Diret Routing da CallTower, que une o mundo dos negócios. A sua solução Teams Diret Routing liga chamadas para telefones fixos, telemóveis ou destinos internacionais a partir de um único número geográfico dedicado através do Teams para qualquer parte do mundo, incluindo áreas onde os planos de chamadas para o Teams não estão disponíveis na Microsoft. A portabilidade dos números permite que os clientes transfiram os números existentes para o seu novo sistema ou atribuam novos números, permitindo que as empresas continuem a utilizar números de telefone estabelecidos.

A CallTower foi o primeiro fornecedor de soluções a oferecer uma experiência nativa do Office 365 Microsoft Teams com planos de chamadas globais, apoiados por uma equipa de serviços ao cliente 24/7/365. Esta solução garante uma estratégia personalizada de implementação, adoção, formação e suporte. Como Microsoft Gold Partner, os serviços de monitorização e gestão da CallTower proporcionam uma experiência de utilizador da mais alta qualidade. O Microsoft Phone System powered by CallTower permite aos clientes trazer os seus actuais serviços de voz para a Microsoft Cloud através do Teams Diret Routing. O CallTower oferece recursos que abordam as lacunas de recursos UCaaS do Microsoft Teams e funcionalidades que não estão disponíveis através de outros fornecedores. 

A solução de encaminhamento direto de equipas nativas comerciais da CallTower para empresas inclui

  • Portabilidade entre o PBX do cliente e o Teams by CallTower
  • A rede e as plataformas da CallTower estão completamente optimizadas para voz
  • Serviço de encaminhamento direto gerido através de SBCs alojados com redundância geográfica
  • Extensas ligações globais de operadoras que optimizam a nossa rede para voz
  • Serviços de emergência em mais de 30 países
  • Integração de mensagens de texto e CRM
  • Formação em direto e suporte 24/7/365
  • Conectividade direta com a Microsoft
  • Não é necessário equipamento
  • Suporte de dispositivos analógicos - dispositivos SIP, faxes, paging, campainhas de portas, portões de segurança, máquinas de cartões de crédito
  • Altamente escalável para satisfazer as suas necessidades comerciais
  • Ligações globais robustas e geo-redundantes - rotas de nível empresarial
  • POPs em 24 localizações, para percursos de baixa latência
  • DIDs geográficos disponíveis em mais de 100 países
  • Rotas CLI (Calling Line ID) de qualidade garantida, rotas internacionais da mais alta qualidade
  • Ligação direta através do Azure= Baixa latência + controlo
  • Tarifas locais e internacionais competitivas
  • Portabilidade dos números, mantenha os seus números
  • Implementação rápida a nível mundial

"Estamos entusiasmados por melhorar a oferta das nossas soluções comerciais Microsoft Teams Diret Routing e GCC High nas regiões EMEA e APAC em mais de 100 países", afirmou o Chief Revenue Officer da CallTower, William Rubio. "Com a evolução das necessidades actuais de tecnologias de comunicação empresarial colaborativa, é essencial unificar as comunicações a nível global. Com a solução Teams da CallTower, personalizamos as soluções para satisfazer as necessidades específicas do negócio, as diversas localizações de implementação nesses locais globais desafiantes e as integrações tecnológicas."

A CallTower é também o único fornecedor a fornecer o Teams Diret Routing for GCC High para a Microsoft Government Cloud e anunciou recentemente opções de segurança adicionais na Microsoft Cloud.

Sobre a CallTower
Desde a sua criação em 2002, a CallTower evoluiu para um fornecedor líder de soluções de Comunicações Unificadas, Contact Center e Colaboração de classe empresarial baseadas na nuvem para organizações em crescimento em todo o mundo. A CallTower fornece, integra e suporta soluções líderes de mercado, incluindo Microsoft® Teams Diret Routing, Office 365, GCC High Teams Diret Routing, Native Skype for Business, Cisco® HCS, Webex, CT Cloud, CT Cloud Boost, CT Cloud Meeting powered by Zoom e três opções de contact center, incluindo Five9 para clientes empresariais.

Para mais informações, contactar marketing@calltower.com.

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