Aproveite o texto SMS e MMS do CallTower, CT Text, para se ligar instantaneamente aos contactos e desbloquear todo o potencial de um sistema telefónico Microsoft Team nativamente integrado.
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY - 28 de setembro de 2022 - A CallTower, líder internacional no fornecimento de soluções de comunicações unificadas, centros de contacto e colaboração de classe empresarial baseadas na nuvem, lançou o CT Text com capacidades de envio de mensagens de texto MMS e SMS, permitindo aos utilizadores enviar comunicações de texto diretamente a partir da plataforma MS Teams, permitindo um aumento da proficiência na colaboração no trabalho.
As soluções Microsoft Teams da CallTower (Diret Routing e Operator Connect) com CT Text oferecem capacidades de MMS e SMS traduzidas em mais de 60 idiomas, assegurando a facilidade de contacto e pesquisa de conversação no cliente Microsoft Teams e simplificando as comunicações. Utilizando o mesmo número utilizado para as chamadas de voz, o CT Text maximiza o alcance e o impacto dos utilizadores de SMS e MMS no Microsoft Teams, permitindo que os indivíduos enviem mensagens de texto diretamente a partir do seu número de voz ou de um número de telefone partilhado em grupo.
"Estamos entusiasmados com o lançamento desta adição às soluções Microsoft Teams Diret Routing e Operator Connect da CallTower", citou o Chief Revenue Officer da CallTower, William Rubio. "Com as integrações MMS e SMS CT Text disponíveis em mais de 60 idiomas, os utilizadores podem comunicar através de uma plataforma central, em vez de enviar mensagens de texto a partir de um telemóvel ou de uma aplicação de terceiros. O resultado desta integração traduz-se em melhores comunicações com os clientes, complementadas com o aumento da segurança associada a uma plataforma de interação única segura e protegida.
Como líder em soluções nativas do Microsoft Teams desde 2018, a CallTower oferece uma experiência nativa integrada no Office 365 Teams com planos de chamadas globais, com o apoio de uma equipa de serviços ao cliente sediada nos EUA. Esta solução garante uma estratégia personalizada de implementação, adoção, formação e suporte. Como parceiro Microsoft Gold, os serviços de monitorização e gestão da CallTower proporcionam uma experiência de utilizador da mais alta qualidade.
Desde a sua criação em 2002, a CallTower evoluiu para um fornecedor global de soluções de Comunicações Unificadas, Contact Center e Colaboração de classe empresarial, baseadas na nuvem, para organizações em crescimento em todo o mundo. A CallTower fornece, integra e suporta soluções líderes de mercado, incluindo Microsoft® Teams Diret Routing, Operator Connect, Office 365, GCC High Teams Audio Conferencing e PSTN, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCPP, CT Cloud UCaaS, CT Cloud Meeting powered by Zoom e quatro opções de contact center, incluindo Five9 para clientes empresariais.
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