CallTower erkend voor het bevorderen van veilige samenwerkingsoplossingen en het leveren van uitstekende innovatie op het gebied van klantervaring
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, MONTREAL, LONDON - 22 mei 2025 - CallTower, een wereldwijde leider in het leveren van oplossingen voor Unified Communications, Contact Centers en samenwerking, kondigt met trots aan dat het is uitgeroepen tot winnaar van de 2025 We Love Tech Awards, erkend in de categorie SaaS/UCaaS/XaaS voor zijn veilige en betrouwbare oplossingen. Microsoft Teams GCC High oplossing. Naast deze eer werd CallTower ook uitgeroepen tot finalist voor zijn innovatieve Genesys Cloud Contact Center oplossing, wat het leiderschap van het bedrijf onderstreept in het leveren van de beste communicatie- en samenwerkingstechnologieën in zijn klasse.
De award bekroont de meest innovatieve en impactvolle bedrijven en producten die de toekomst van zakelijke technologie vormgeven. Onder leiding van B2B tech influencer Evan Kirstel zetten de We Love Tech Awards uitmuntendheid in sectoren zoals AI, Cloud, Customer Experience, IoT, SaaS, Gaming en meer in de schijnwerpers. Met een grote aanwezigheid in de media en een groot bereik in de industrie is het programma ontworpen om visionaire leiders en hun werk in de schijnwerpers te zetten.
De winnende oplossingvan CallTower - Microsoft Teams GCC High - iseen veilig, op compliance gebaseerd samenwerkingsplatform dat is ontworpen om te voldoen aan de strenge eisen van overheidsinstellingen en aannemers, waaronder CMMC-compliance. Als gecertificeerd Microsoft-partner levert CallTower GCC High voice-enablement via Operator Connect en Direct Routing, waardoor de veiligheid en compliance voor omgevingen waar veel op het spel staat worden verbeterd. De erkenning als finalist benadrukt het Genesys Cloud Contact Center, een krachtig, schaalbaar platform dat AI-gestuurde, gepersonaliseerde klantinteracties mogelijk maakt via spraak, chat, e-mail en meer, met naadloze integratie van Microsoft Teams.
"We zijn vereerd dat de We Love Tech Awards ons erkennen voor onze toewijding aan veilige, toekomstgerichte communicatieoplossingen", zegt William Rubio, Chief Revenue Officer bij CallTower. "Onze GCC High- en Genesys Cloud-oplossingen zijn meer dan alleen tools: het zijn missiekritische platforms voor organisaties die beveiliging, compliance en een uitzonderlijke gebruikerservaring eisen. Deze erkenning weerspiegelt de niet aflatende focus van ons team op innovatie en het leveren van ongeëvenaarde waarde aan onze klanten."
"De We Love Tech Awards vieren niet alleen innovatie, maar ook impact," zegt Evan Kirstel, oprichter van de We Love Tech Awards. "We erkennen de leiders die vorm geven aan de volgende stap in enterprise tech en CallTower is een uitstekend voorbeeld van die toekomst."
Lees meer over de awards en alle 2025 winnaars op www.welovetechawards.com.
CallTower staat aan de spits van de transformatie van wereldwijde communicatie en herdefinieert hoe bedrijven wereldwijd met elkaar in contact komen en samenwerken. Sinds 2002 is CallTower uitgegroeid tot een wereldleider in cloudcommunicatie- en samenwerkingsoplossingen op bedrijfsniveau, waardoor bedrijven kunnen floreren in het digitale tijdperk. Door gebruik te maken van geavanceerde technologieën zoals Microsoft® Teams Operator Connect, Direct Routing en GCC High Teams Direct Routing, Webex by Cisco®, Zoom Phone en AI-gebaseerde contact center-oplossingen, levert CallTower naadloze en betrouwbare connectiviteit op maat van de unieke behoeften van ondernemingen wereldwijd. CallTower geeft bedrijfscommunicatie meer mogelijkheden door functies te integreren zoals failover met één klik, geavanceerde analyse, naadloze CRM-integratie en geavanceerde AI die de operationele efficiëntie opnieuw definiëren.
In 2025 nam CallTower de vertrouwde contactcenterexpert van Noord-Amerika, Inoria, over om zijn CCaaS- en CX-capaciteiten te versterken. Inoria stimuleert de evolutie van contactcenteractiviteiten door gepersonaliseerde optimalisatie-, implementatie- en integratieservices aan te bieden, ondersteund door Conversational AI en geavanceerde analyses. Samen leveren CallTower en Inoria bruikbare inzichten, verbeterde klantervaringen en geavanceerde oplossingen die bedrijven begeleiden bij hun digitale transformatie.
Met een visie die gericht is op innovatie en een streven naar uitmuntendheid, blijft CallTower cloudcommunicatie bevorderen, waardoor bedrijven over de hele wereld ongeëvenaard succes kunnen boeken.
Evan Kirstel, een top B2B tech influencer, heeft een indrukwekkend sociaal bereik van meer dan 550.000 volgers via zijn podcast en platforms zoals YouTube, LinkedIn, Twitter en Instagram. Met zijn jarenlange ervaring in het werken met Fortune 1000-merken helpt Evan bedrijven sociale media in te zetten voor strategische groei, publieksbetrokkenheid en sociale verkoop.
Over Business Intelligence Group
De Business Intelligence Group werd opgericht met de missie om echt talent en superieure prestaties in de bedrijfswereld te erkennen. In tegenstelling tot andere awardprogramma's in de sector worden de programma's beoordeeld door managers uit het bedrijfsleven, die beschikken over ervaring en kennis. Het gepatenteerde en unieke scoresysteem van de organisatie meet selectief prestaties in meerdere bedrijfsdomeinen en beloont vervolgens die bedrijven waarvan de prestaties boven die van hun gelijken uitsteken.
