Maak gebruik van CallTower's SMS en MMS tekst, CT Text, om direct in contact te komen met contactpersonen en het volledige potentieel van een geïntegreerd Microsoft Team telefoonsysteem te benutten.
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY - 28 september 2022 - CallTower, een internationale leider in het leveren van cloud-gebaseerde enterprise-class unified communications, contact center en samenwerkingsoplossingen heeft CT Text gelanceerd met MMS en SMS sms mogelijkheden, waardoor gebruikers tekstcommunicatie rechtstreeks vanuit het MS Teams platform kunnen versturen waardoor de samenwerking vaardiger wordt.
CallTower's Microsoft Teams oplossingen (Direct Routing en Operator Connect) met CT Text levert zowel MMS als SMS mogelijkheden, vertaald in meer dan 60 talen, wat het zoeken van contacten en gesprekken binnen de Microsoft Teams client vergemakkelijkt en de communicatie vereenvoudigt. Door gebruik te maken van hetzelfde nummer dat gebruikt wordt voor spraakoproepen, maximaliseert CT Text het bereik en de impact van SMS- en MMS-gebruikers binnen Microsoft Teams door individuen in staat te stellen rechtstreeks te sms'en vanaf hun spraaknummer of een gedeeld groepsnummer.
"We zijn verheugd dat we deze toevoeging aan CallTower's Microsoft Teams Direct Routing en Operator Connect oplossingen hebben gelanceerd", citeert CallTower Chief Revenue Officer William Rubio. "Met zowel MMS als SMS CT Text integraties beschikbaar in meer dan 60 talen, kunnen gebruikers communiceren via één centraal platform, in plaats van teksten te versturen vanaf een mobiele telefoon of een applicatie van derden. Het resultaat van deze integratie vertaalt zich in een verbeterde communicatie met klanten, aangevuld met de verhoogde veiligheid die gepaard gaat met een veilig en beveiligd enkel interactieplatform.
Als leider in Microsoft Teams Native Solutions sinds 2018, biedt CallTower een native geïntegreerde Office 365 Teams ervaring met wereldwijde belplannen, ondersteund door een in de VS gevestigd klantenserviceteam. Deze oplossing zorgt voor een gepersonaliseerde implementatie, adoptie, training en ondersteuningsstrategie. Als Microsoft Gold-partner leveren de monitoring- en beheerdiensten van CallTower een gebruikerservaring van de hoogste kwaliteit.
Sinds de oprichting in 2002 heeft CallTower zich ontwikkeld tot een wereldwijde leverancier van cloud-gebaseerde Unified Communications-, Contact Center- en samenwerkingsoplossingen voor groeiende organisaties wereldwijd. CallTower levert, integreert en ondersteunt toonaangevende oplossingen, waaronder Microsoft® Teams Direct Routing, Operator Connect, Office 365, GCC High Teams Audio Conferencing en PSTN, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCPP, CT Cloud UCaaS, CT Cloud Meeting powered by Zoom en vier contact center-opties, waaronder Five9 voor zakelijke klanten.
Neem voor meer informatie contact op met marketing@calltower.com
