Tirez parti du texte SMS et MMS de CallTower, CT Text, pour vous connecter instantanément avec vos contacts et exploiter tout le potentiel d'un système téléphonique Microsoft Team intégré en natif.
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY - 28 septembre 2022 - CallTower, un leader international dans la fourniture de solutions de communications unifiées, de centre de contact et de collaboration basées sur le cloud, a lancé CT Text avec des capacités d'envoi de MMS et de SMS, permettant aux utilisateurs d'envoyer des communications textuelles directement à partir de la plateforme MS Teams, ce qui permet d'accroître la capacité de collaboration.
Les solutions Microsoft Teams de CallTower (Direct Routing et Operator Connect) avec CT Text offrent des capacités MMS et SMS traduites dans plus de 60 langues, ce qui facilite la recherche de contacts et de conversations au sein du client Microsoft Teams et simplifie les communications. En utilisant le même numéro que celui utilisé pour les appels vocaux, CT Text maximise la portée et l'impact des utilisateurs de SMS et de MMS au sein des équipes Microsoft en permettant aux individus d'envoyer des SMS directement à partir de leur numéro de téléphone ou d'un numéro de téléphone partagé par le groupe.
"Nous sommes ravis d'avoir lancé cet ajout aux solutions Microsoft Teams Direct Routing et Operator Connect de CallTower", a déclaré William Rubio, Chief Revenue Officer de CallTower. "Avec les intégrations MMS et SMS CT Text disponibles dans plus de 60 langues, les utilisateurs peuvent communiquer via une plateforme centrale, au lieu d'envoyer des textes à partir d'un téléphone portable ou d'une application tierce. Le résultat de cette intégration se traduit par une amélioration des communications avec les clients, complétée par une sécurité accrue associée à une plateforme d'interaction unique sûre et sécurisée.
En tant que leader des solutions natives Microsoft Teams depuis 2018, CallTower offre une expérience Office 365 Teams intégrée en mode natif avec des plans d'appel mondiaux, renforcée par une équipe de services à la clientèle basée aux États-Unis. Cette solution garantit une stratégie personnalisée de mise en œuvre, d'adoption, de formation et de support. En tant que partenaire Microsoft Gold, les services de surveillance, et de gestion de CallTower offrent une expérience utilisateur de la plus haute qualité.
Depuis sa création en 2002, CallTower a évolué pour devenir un fournisseur mondial de solutions de communications unifiées, de centre de contact et de collaboration basées sur le cloud et destinées aux organisations en pleine croissance du monde entier. CallTower fournit, intègre et soutient des solutions de pointe, y compris Microsoft® Teams Direct Routing, Operator Connect, Office 365, GCC High Teams Audio Conferencing et PSTN, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCPP, CT Cloud UCaaS, CT Cloud Meeting powered by Zoom et quatre options de centre de contact, y compris Five9 pour les clients d'affaires.
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