CallTower remporte le prestigieux prix « We 💖 Tech » 2025 pour la haute excellence Microsoft Teams GCC

CallTower reconnue pour ses solutions de collaboration sécurisée et son innovation exceptionnelle en matière d’expérience client

SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, MONTRÉAL, LONDRES – 22 mai 2025 – CallTower, un leader mondial dans la fourniture de solutions de communications unifiées, de centres de contact et de collaboration, est fier d’annoncer qu’il a été nommé lauréat des We Love Tech Awards 2025, reconnus dans la catégorie SaaS/UCaaS/XaaS pour sa solution sécurisée Microsoft Teams GCC High. En plus de cet honneur, CallTower a également été nommée finaliste pour sa solution innovante Genesys Cloud Contact Center, soulignant le leadership de l’entreprise dans la fourniture de technologies de communication et de collaboration de premier ordre.

Le prix célèbre les entreprises et les produits les plus innovants et les plus percutants qui façonnent l’avenir de la technologie d’entreprise. Animés par l’influenceur technologique B2B Evan Kirstel, les We Love Tech Awards mettent en lumière l’excellence dans des secteurs tels que l’IA, le cloud, l’expérience client, l’IdO, le SaaS, les jeux, etc. Avec une forte présence médiatique et une portée profonde dans l’industrie, le programme est conçu pour élever les leaders visionnaires et leur travail.

La solution gagnante de CallTower , Microsoft Teams GCC High, est une plateforme de collaboration sécurisée et axée sur la conformité, conçue pour répondre aux exigences strictes des agences gouvernementales et des entrepreneurs, y compris la conformité CMMC. En tant que partenaire certifié Microsoft, CallTower offre l’activation vocale GCC High par le biais de la connexion de l’opérateur et du routage direct, améliorant ainsi la sécurité et la conformité pour les environnements à enjeux élevés. La reconnaissance des finalistes de l’entreprise met en évidence son Genesys Cloud Contact Center, une plateforme puissante et évolutive qui permet des interactions client personnalisées et pilotées par l’IA par la voix, le clavardage, le courriel et plus encore, avec une intégration transparente de Microsoft Teams.

« Nous sommes honorés d’être reconnus par les We Love Tech Awards pour notre engagement envers des solutions de communication sécurisées et prêtes pour l’avenir », a déclaré William Rubio, directeur des revenus chez CallTower. « Nos offres GCC High et Genesys Cloud sont plus que de simples outils : ce sont des plateformes critiques pour les organisations qui exigent sécurité, conformité et expérience utilisateur exceptionnelle. Cette reconnaissance reflète l’accent incessant de notre équipe sur l’innovation et la création d’une valeur inégalée pour nos clients.

« Les We Love Tech Awards célèbrent non seulement l’innovation, mais aussi l’impact », a déclaré Evan Kirstel, fondateur des We Love Tech Awards. « Nous reconnaissons les leaders qui façonnent l’avenir de la technologie d’entreprise, et CallTower est un exemple remarquable de cet avenir. »

Pour en savoir plus sur les prix et tous les lauréats de 2025, rendez-vous sur www.welovetechawards.com.

À propos de CallTower

CallTower est à l’avant-garde de la transformation de la communication mondiale, redéfinissant la façon dont les entreprises se connectent et collaborent dans le monde entier. Depuis 2002, CallTower est devenu un chef de file mondial des solutions de communication et de collaboration en nuage de classe entreprise, permettant aux entreprises de prospérer à l’ère numérique. Tirant parti de technologies avancées telles que Microsoft® Teams Operator Connect, Direct Routing et GCC High Teams Direct Routing, Webex by Cisco®, Zoom Phone et des solutions de centre de contact alimentées par l’IA, CallTower offre une connectivité transparente et fiable adaptée aux besoins uniques des entreprises du monde entier. CallTower renforce les communications d’entreprise en intégrant des fonctionnalités telles que le basculement en un clic, l’analytique avancée, l’intégration CRM transparente et l’IA de pointe, redéfinissant ainsi l’efficacité opérationnelle. 

 En 2025, CallTower a acquis Inoria, expert en centres de contact de confiance en Amérique du Nord, amplifiant ainsi ses capacités CCaaS et CX. Inoria stimule l’évolution des opérations des centres de contact en offrant des services personnalisés d’optimisation, de mise en œuvre et d’intégration alimentés par l’IA conversationnelle et l’analytique avancée. Ensemble, CallTower et Inoria fournissent des informations exploitables, des expériences client améliorées et des solutions de pointe qui guident les entreprises tout au long de leur parcours de transformation numérique.

 Avec une vision axée sur l’innovation et un engagement envers l’excellence, CallTower continue de faire progresser les communications infonuagiques, permettant aux entreprises du monde entier d’atteindre un succès inégalé.

À propos d’Evan Kirstel

Evan Kirstel, un influenceur technologique B2B de premier plan, possède une portée sociale impressionnante de plus de 550 000 abonnés sur son podcast et des plateformes comme YouTube, LinkedIn, Twitter et Instagram. Avec des années d’expérience de travail avec des marques du Fortune 1000, Evan aide les entreprises à exploiter les médias sociaux pour une croissance stratégique, l’engagement du public et la vente sociale.

À propos de Business Intelligence Group

Le Groupe d’intelligence d’affaires a été fondé avec la mission de reconnaître les véritables talents et les performances supérieures dans le monde des affaires. Contrairement à d’autres programmes de prix de l’industrie, les dirigeants d’entreprise – ceux qui ont de l’expérience et des connaissances – jugent les programmes. Le système de notation exclusif et unique de l’organisation mesure sélectivement le rendement dans plusieurs domaines d’activité et récompense ensuite les entreprises dont les réalisations sont supérieures à celles de leurs pairs.