Tirez parti du texte SMS et MMS de CallTower, CT Text, pour vous connecter instantanément avec vos contacts et libérer tout le potentiel d’un système téléphonique Microsoft Team intégré nativement.
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY – le 28 septembre 2022 – CallTower, un chef de file international dans la fourniture de solutions de communications unifiées, de centres de contact et de collaboration de classe entreprise basées sur le cloud, a lancé CT Text avec des capacités d’envoi de SMS MMS et SMS, permettant aux utilisateurs d’envoyer des communications textuelles directement à partir de la plateforme MS Teams, ce qui permet d’accroître leurs compétences en matière de collaboration au travail.
Les solutions Microsoft Teams de CallTower (Direct Routing et Operator Connect) avec CT Text offrent des capacités MMS et SMS traduites dans plus de 60 langues, ce qui facilite la recherche de contacts et de conversations dans le client Microsoft Teams et simplifie les communications. En utilisant le même numéro que celui utilisé pour les appels vocaux, CT Text maximise la portée et l’impact des utilisateurs de SMS et de MMS au sein des équipes Microsoft en permettant aux personnes de texter directement à partir de leur numéro vocal ou d’un numéro de téléphone partagé en groupe.
« Nous sommes ravis d’avoir lancé cet ajout aux solutions de routage direct et de connexion d’opérateur Microsoft Teams de CallTower », a déclaré William Rubio, chef des revenus de CallTower. « Avec les intégrations MMS et SMS CT Text disponibles dans plus de 60 langues, les utilisateurs peuvent communiquer via une plateforme centrale, au lieu d’envoyer des textos à partir d’un téléphone cellulaire ou d’une application tierce. Le résultat de cette intégration se traduit par une amélioration des communications avec les clients, complétée par la sécurité accrue associée à une plateforme d’interaction unique sûre et sécurisée.
En tant que chef de file des solutions natives Microsoft Teams depuis 2018, CallTower offre une expérience Office 365 Teams intégrée native avec des forfaits d’appels mondiaux, grâce à une équipe de service à la clientèle basée aux États-Unis. Cette solution assure une stratégie personnalisée de mise en œuvre, d’adoption, de formation et de soutien. En tant que partenaire Microsoft Gold, les services de surveillance et de gestion de CallTower offrent une expérience utilisateur de la plus haute qualité.
Depuis sa création en 2002, CallTower est devenu un fournisseur mondial de solutions de communications unifiées, de centre de contact et de collaboration de classe entreprise pour les organisations en croissance dans le monde entier. CallTower fournit, intègre et prend en charge des solutions de pointe, notamment Microsoft® Teams Direct Routing, Operator Connect, Office 365, GCC High Teams Audio Conferencing and PSTN, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCPP, CT Cloud UCaaS, CT Cloud Meeting alimenté par Zoom et quatre options de centre de contact, dont Five9 pour les clients d’affaires.
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