CallTower recibe el reconocimiento por sus avances en soluciones de colaboraci贸n seguras y por su extraordinaria innovaci贸n en la experiencia del cliente
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, MONTREAL, LONDRES - 22 de mayo de 2025 - CallTower, l铆der mundial en el suministro de soluciones de comunicaciones unificadas, contact center y colaboraci贸n, se enorgullece de anunciar que ha sido nombrada ganadora de los premios 2025 We Love Tech Awards, reconocida en la categor铆a de SaaS/UCaaS/XaaS por su soluci贸n segura de comunicaciones unificadas, contact center y colaboraci贸n. Microsoft Teams GCC High segura. Adem谩s de este honor, CallTower tambi茅n fue nombrada finalista por su innovador Genesys Cloud Contact Center lo que subraya el liderazgo de la empresa en el suministro de las mejores tecnolog铆as de comunicaci贸n y colaboraci贸n.
El premio reconoce a las empresas y los productos m谩s innovadores e impactantes que dan forma al futuro de la tecnolog铆a empresarial. Presentados por Evan Kirstel, una persona influyente en la tecnolog铆a B2B, los We Love Tech Awards destacan la excelencia en sectores como la IA, la nube, la experiencia del cliente, el IoT, el SaaS y los juegos, entre otros. Con una gran presencia en los medios y un profundo alcance en el sector, el programa est谩 dise帽ado para elevar a los l铆deres visionarios y su trabajo.
La soluci贸n ganadorade CallTower -Microsoft Teams GCC High-es una plataforma de colaboraci贸n segura y orientada al cumplimiento dise帽ada para satisfacer los estrictos requisitos de las agencias gubernamentales y los contratistas, incluido el cumplimiento de la CMMC. Como socio certificado de Microsoft, CallTower ofrece la habilitaci贸n de voz GCC High a trav茅s de Operator Connect y Direct Routing, mejorando la seguridad y el cumplimiento para entornos de alto riesgo. El reconocimiento de finalista de la compa帽铆a destaca su Genesys Cloud Contact Center, una plataforma potente y escalable que permite interacciones con el cliente personalizadas e impulsadas por IA a trav茅s de voz, chat, correo electr贸nico y m谩s, con una perfecta integraci贸n de Microsoft Teams.
"Nos sentimos honrados de ser reconocidos por los We Love Tech Awards por nuestro compromiso con soluciones de comunicaci贸n seguras y preparadas para el futuro", dijo William Rubio, Chief Revenue Officer de CallTower. "Nuestras ofertas GCC High y Genesys Cloud son algo m谩s que herramientas: son plataformas de misi贸n cr铆tica para organizaciones que exigen seguridad, cumplimiento y una experiencia de usuario excepcional. Este reconocimiento refleja el enfoque implacable de nuestro equipo en la innovaci贸n y la entrega de un valor inigualable a nuestros clientes."
"Los We Love Tech Awards no solo celebran la innovaci贸n, sino tambi茅n su impacto", afirma Evan Kirstel, fundador de los We Love Tech Awards. "Estamos reconociendo a los l铆deres que est谩n dando forma a lo que viene en tecnolog铆a empresarial, y CallTower es un ejemplo destacado de ese futuro".
M谩s informaci贸n sobre los premios y los 2025 ganadores en www.welovetechawards.com.
CallTower est谩 a la vanguardia de la transformaci贸n de la comunicaci贸n global, redefiniendo la forma en que las empresas se conectan y colaboran en todo el mundo. Desde 2002, CallTower se ha convertido en un l铆der mundial en soluciones de colaboraci贸n y comunicaciones en la nube de clase empresarial, permitiendo a las empresas prosperar en la era digital. Aprovechando tecnolog铆as avanzadas como Microsoft庐 Teams Operator Connect, Direct Routing y GCC High Teams Direct Routing, Webex by Cisco庐, Zoom Phone, y soluciones de contact center basadas en IA, CallTower ofrece una conectividad perfecta y fiable adaptada a las necesidades 煤nicas de las empresas de todo el mundo. CallTower potencia las comunicaciones empresariales integrando funciones como conmutaci贸n por error con un solo clic, an谩lisis avanzados, integraci贸n perfecta con CRM e inteligencia artificial de vanguardia, redefiniendo la eficiencia operativa.聽
聽En 2025, CallTower adquiri贸 a Inoria, el experto en centros de contacto de confianza de Norteam茅rica, ampliando sus capacidades de CCaaS y CX. Inoria impulsa la evoluci贸n de las operaciones del centro de contacto ofreciendo servicios personalizados de optimizaci贸n, implementaci贸n e integraci贸n basados en IA conversacional y an谩lisis avanzados. Juntos, CallTower e Inoria ofrecen informaci贸n pr谩ctica, experiencias de cliente mejoradas y soluciones de vanguardia que gu铆an a las empresas a trav茅s de sus viajes de transformaci贸n digital.
聽Con una visi贸n centrada en la innovaci贸n y un compromiso con la excelencia, CallTower sigue avanzando en las comunicaciones en la nube, permitiendo a las empresas de todo el mundo alcanzar un 茅xito sin precedentes.
Evan Kirstel, una de las principales influencias tecnol贸gicas B2B, cuenta con un impresionante alcance social de m谩s de 550.000 seguidores a trav茅s de su podcast y plataformas como YouTube, LinkedIn, Twitter e Instagram. Con a帽os de experiencia trabajando con marcas de Fortune 1000, Evan ayuda a las empresas a aprovechar las redes sociales para el crecimiento estrat茅gico, la participaci贸n de la audiencia y la venta social.
Acerca de Business Intelligence Group
El Business Intelligence Group se fund贸 con la misi贸n de reconocer el verdadero talento y el rendimiento superior en el mundo empresarial. A diferencia de otros programas de premios del sector, son los ejecutivos de las empresas, con experiencia y conocimientos, quienes juzgan los programas. El sistema de puntuaci贸n exclusivo y patentado de la organizaci贸n mide selectivamente el rendimiento en m煤ltiples 谩mbitos empresariales y premia a las empresas cuyos logros destacan por encima de los de sus hom贸logas.
