CallTower recibe el reconocimiento por sus avances en soluciones de colaboración seguras y por su extraordinaria innovación en la experiencia del cliente
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, MONTREAL, LONDRES - 22 de mayo de 2025 - CallTower, líder mundial en el suministro de soluciones de comunicaciones unificadas, contact center y colaboración, se enorgullece de anunciar que ha sido nombrada ganadora de los premios 2025 We Love Tech Awards, reconocida en la categoría de SaaS/UCaaS/XaaS por su solución segura de comunicaciones unificadas, contact center y colaboración. Microsoft Teams GCC High segura. Además de este honor, CallTower también fue nombrada finalista por su innovador Genesys Cloud Contact Center lo que subraya el liderazgo de la empresa en el suministro de las mejores tecnologías de comunicación y colaboración.
El premio reconoce a las empresas y los productos más innovadores e impactantes que dan forma al futuro de la tecnología empresarial. Presentados por Evan Kirstel, una persona influyente en la tecnología B2B, los We Love Tech Awards destacan la excelencia en sectores como la IA, la nube, la experiencia del cliente, el IoT, el SaaS y los juegos, entre otros. Con una gran presencia en los medios y un profundo alcance en el sector, el programa está diseñado para elevar a los líderes visionarios y su trabajo.
La solución ganadorade CallTower -Microsoft Teams GCC High-es una plataforma de colaboración segura y orientada al cumplimiento diseñada para satisfacer los estrictos requisitos de las agencias gubernamentales y los contratistas, incluido el cumplimiento de la CMMC. Como socio certificado de Microsoft, CallTower ofrece la habilitación de voz GCC High a través de Operator Connect y Direct Routing, mejorando la seguridad y el cumplimiento para entornos de alto riesgo. El reconocimiento de finalista de la compañía destaca su Genesys Cloud Contact Center, una plataforma potente y escalable que permite interacciones con el cliente personalizadas e impulsadas por IA a través de voz, chat, correo electrónico y más, con una perfecta integración de Microsoft Teams.
"Nos sentimos honrados de ser reconocidos por los We Love Tech Awards por nuestro compromiso con soluciones de comunicación seguras y preparadas para el futuro", dijo William Rubio, Chief Revenue Officer de CallTower. "Nuestras ofertas GCC High y Genesys Cloud son algo más que herramientas: son plataformas de misión crítica para organizaciones que exigen seguridad, cumplimiento y una experiencia de usuario excepcional. Este reconocimiento refleja el enfoque implacable de nuestro equipo en la innovación y la entrega de un valor inigualable a nuestros clientes."
"Los We Love Tech Awards no solo celebran la innovación, sino también su impacto", afirma Evan Kirstel, fundador de los We Love Tech Awards. "Estamos reconociendo a los líderes que están dando forma a lo que viene en tecnología empresarial, y CallTower es un ejemplo destacado de ese futuro".
Más información sobre los premios y los 2025 ganadores en www.welovetechawards.com.
CallTower está a la vanguardia de la transformación de la comunicación global, redefiniendo la forma en que las empresas se conectan y colaboran en todo el mundo. Desde 2002, CallTower se ha convertido en un líder mundial en soluciones de colaboración y comunicaciones en la nube de clase empresarial, permitiendo a las empresas prosperar en la era digital. Aprovechando tecnologías avanzadas como Microsoft® Teams Operator Connect, Direct Routing y GCC High Teams Direct Routing, Webex by Cisco®, Zoom Phone, y soluciones de contact center basadas en IA, CallTower ofrece una conectividad perfecta y fiable adaptada a las necesidades únicas de las empresas de todo el mundo. CallTower potencia las comunicaciones empresariales integrando funciones como conmutación por error con un solo clic, análisis avanzados, integración perfecta con CRM e inteligencia artificial de vanguardia, redefiniendo la eficiencia operativa.
En 2025, CallTower adquirió a Inoria, el experto en centros de contacto de confianza de Norteamérica, ampliando sus capacidades de CCaaS y CX. Inoria impulsa la evolución de las operaciones del centro de contacto ofreciendo servicios personalizados de optimización, implementación e integración basados en IA conversacional y análisis avanzados. Juntos, CallTower e Inoria ofrecen información práctica, experiencias de cliente mejoradas y soluciones de vanguardia que guían a las empresas a través de sus viajes de transformación digital.
Con una visión centrada en la innovación y un compromiso con la excelencia, CallTower sigue avanzando en las comunicaciones en la nube, permitiendo a las empresas de todo el mundo alcanzar un éxito sin precedentes.
Evan Kirstel, una de las principales influencias tecnológicas B2B, cuenta con un impresionante alcance social de más de 550.000 seguidores a través de su podcast y plataformas como YouTube, LinkedIn, Twitter e Instagram. Con años de experiencia trabajando con marcas de Fortune 1000, Evan ayuda a las empresas a aprovechar las redes sociales para el crecimiento estratégico, la participación de la audiencia y la venta social.
Acerca de Business Intelligence Group
El Business Intelligence Group se fundó con la misión de reconocer el verdadero talento y el rendimiento superior en el mundo empresarial. A diferencia de otros programas de premios del sector, son los ejecutivos de las empresas, con experiencia y conocimientos, quienes juzgan los programas. El sistema de puntuación exclusivo y patentado de la organización mide selectivamente el rendimiento en múltiples ámbitos empresariales y premia a las empresas cuyos logros destacan por encima de los de sus homólogas.
