Solgari Contact Center para Microsoft Teams.
Permitir que cada empleado sea un defensor del cliente.
Microsoft Teams se ha convertido en una de las plataformas de comunicación y colaboración más innovadoras del mercado y ofrece a los usuarios una experiencia fluida en todos los dispositivos.
Con la integración de CallTower con Solgari, podemos ofrecer capacidades de comunicación y centro de contacto dentro de la aplicación Microsoft Teams.
Solgari mejora significativamente tanto la experiencia del cliente como la del empleado, proporcionando una funcionalidad de interacción con el cliente impulsada por IA dentro de la aplicación Microsoft Teams.
¿Por qué Solgari Contact Center para MS Teams de CallTower?
Ofrecer a los clientes todos los canales de MS Teams
Vista de datos única (dentro de la aplicación MS Teams) de todas las conversaciones
Transformar la resolución en el primer contacto
Experiencia de compra sin fricciones
Conectar y listo
Entrega rápida en la nube de Solgari Contact Center
Rapid Stand Up - Rápida puesta en valor - ¡Días!
A prueba de futuro para flexibilizar volúmenes y actividades
Todas las funciones de un Contact Center listas para usar, ¡sin necesidad de proyecto!
Solución de Contact Center de Solgari integrada en la aplicación MS Teams
Profunda integración de CRM