UCaaS-Lösungen Interaktive Abdeckungskarte Globale Sprachlösungen für Unternehmen
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Entdecken Sie ein umfassendes Solutions Center mit Ressourcen, Dokumentationen und fachkundiger Beratung für alle Ihre Anforderungen im Bereich der Geschäftskommunikation.

Unser engagiertes Kundenservice-Team steht Ihnen rund um die Uhr an jedem Tag des Jahres zur Verfügung. Erhalten Sie sofortige Unterstützung, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.

Bleiben Sie mit Service-Updates in Echtzeit, Wartungsmeldungen und wichtigen Systembenachrichtigungen auf dem Laufenden, damit Ihr Unternehmen reibungslos läuft.

Überwachen Sie aktuelle Leistungsdaten des Systems und Kennzahlen zum Netzwerkzustand, um eine optimale Bereitstellung der Kommunikationsdienste auf allen Plattformen sicherzustellen.

Eskalation an den technischen Support bei kritischen Problemen

Probleme bei der Projektumsetzung und -einführung

Vertriebsanfragen und Vertragsverhandlungen

Abrechnungsstreitigkeiten und Kontoverwaltung

Strategisches Kundenwachstum und -optimierung

In der Branche gibt es keine besseren Beziehungen als die, die CallTower mit seinen Partnern unterhält. Hier sind nur ein paar Dinge, die die Zusammenarbeit mit uns wirklich großartig machen.

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Bei CallTower betrachten wir unsere Vertriebspartner als Familie und schätzen erfolgreiche Beziehungen durch hervorragende Unterstützung und finanzielle Belohnungen.

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Entdecken Sie die Vorteile unseres Agenturpartnerprogramms für Ihr Unternehmen. Erschließen Sie Einnahmequellen, skalierbares Wachstum und umfassenden Support.

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Das MSP-Partnerprogramm von CallTower unterstützt Dienstanbieter, indem es die Besteuerung vereinfacht und die Effizienz durch Tools wie die GTx-Selbstbedienungsplattform steigert.

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Als Chief Information Officer bei CallTower leitet Jeff das Management und die Innovation der globalen Plattformen und Lieferantenbeziehungen des Unternehmens und treibt die Entwicklung der hochmodernen, cloudbasierten Unified Communications- und Collaboration-Lösungen von CallTower voran.

Jeff verfügt über mehr als zwei Jahrzehnte IT-Fachwissen und ist eine visionäre Führungspersönlichkeit, deren Karriere als VoIP- und Netzwerkberater und Unternehmenstrainer für den Windows 2000 MCSE-Track von Microsoft begann. Auf seinem Weg durch Appia Communications hat er sich als Provisioning Engineer, Contact Center Engineer und Engineering and Operations Manager hervorgetan und ist schließlich zum Vice President of Engineering aufgestiegen.

Jeffs strategische Führung war maßgeblich an der Umwandlung von Appia in einen geografisch redundanten nationalen Service Provider beteiligt. Bei der Übernahme von Appia Communications durch CallTower im Jahr 2018 waren Jeffs fundierte Branchenkenntnisse und seine Führungsqualitäten entscheidend für eine nahtlose Integration und machten ihn zu einem Eckpfeiler der technologischen Fortschritte und des Wachstums von CallTower.

Jeff Schroeder
Jeff Schroeder

Jeff Schroeder

Leiter der Informationsabteilung