Nutzen Sie den SMS- und MMS-Text von CallTower, CT Text, um sofort mit Kontakten in Verbindung zu treten und das volle Potenzial eines nativ integrierten Microsoft Team-Telefonsystems zu erschließen.
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY - 28. September 2022 - CallTower, ein international führender Anbieter von Cloud-basierten Unified-Communications-, Contact-Center- und Collaboration-Lösungen für Unternehmen, hat CT Text mit MMS- und SMS-Funktionen auf den Markt gebracht, die es den Nutzern ermöglichen, Textnachrichten direkt aus der MS Teams-Plattform heraus zu versenden und so die Zusammenarbeit zu verbessern.
Die Lösungen von CallTower für Microsoft Teams (Direct Routing und Operator Connect) mit CT Text bieten sowohl MMS- als auch SMS-Funktionen, die in über 60 Sprachen übersetzt sind und die Kontakt- und Gesprächssuche innerhalb des Microsoft Teams-Clients erleichtern und die Kommunikation vereinfachen. Durch die Verwendung derselben Nummer, die für Sprachanrufe verwendet wird, maximiert CT Text die Reichweite und Wirkung von SMS- und MMS-Benutzern innerhalb von Microsoft Teams, indem es Einzelpersonen ermöglicht, direkt von ihrer Sprachnummer oder einer gemeinsam genutzten Gruppentelefonnummer aus zu simsen.
"Wir sind begeistert, dass wir diese Ergänzung zu CallTowers Microsoft Teams Direct Routing und Operator Connect Lösungen auf den Markt gebracht haben", so William Rubio, Chief Revenue Officer von CallTower. "Mit den MMS- und SMS-CT-Text-Integrationen, die in über 60 Sprachen verfügbar sind, können Benutzer über eine zentrale Plattform kommunizieren, anstatt Texte von einem Mobiltelefon oder einer Drittanbieteranwendung zu versenden. Das Ergebnis dieser Integration ist eine verbesserte Kommunikation mit den Kunden, ergänzt durch die erhöhte Sicherheit, die mit einer sicheren und einheitlichen Interaktionsplattform verbunden ist.
Als führender Anbieter von nativen Lösungen für Microsoft Teams seit 2018 bietet CallTower ein natives, integriertes Office 365 Teams-Erlebnis mit globalen Anruftarifen, die von einem in den USA ansässigen Kundendienstteam unterstützt werden. Diese Lösung gewährleistet eine personalisierte Strategie für Implementierung, Annahme, Schulung und Support. Als Microsoft Gold-Partner bieten die Überwachungs- und Verwaltungsdienste von CallTower eine qualitativ hochwertige Benutzererfahrung.
Seit seiner Gründung im Jahr 2002 hat sich CallTower zu einem globalen, cloudbasierten Anbieter von Unified Communications-, Contact Center- und Collaboration-Lösungen für wachsende Unternehmen weltweit entwickelt. CallTower bietet, integriert und unterstützt branchenführende Lösungen, darunter Microsoft® Teams Direct Routing, Operator Connect, Office 365, GCC High Teams Audio Conferencing und PSTN, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCPP, CT Cloud UCaaS, CT Cloud Meeting powered by Zoom und vier Contact Center-Optionen, darunter Five9 für Geschäftskunden.
Weitere Informationen erhalten Sie unter marketing@calltower.com.
